1月17日，2022年春運正式啟動。今年春運從1月17日開始，至2月25日結束，共40天。記者分别前往亳州市火車站、高鐵站、汽車站等處進行實地走訪，發現春運首日客流平穩，各部門持續做好常态化疫情防控工作，努力為旅客打造平安健康的旅程。

亳州火車站站台上乘客井然有序 李錦文 攝

亳州火車站：車次增加 票源充足

“請進站旅客，提前準備好行程碼、安康碼，掃碼進站。”“準備進站的旅客，請自覺佩戴好口罩，有序進站。”1月17日上午，亳州火車站進站口的廣播聲不斷，旅客們依次有序進入候車廳，站台内井然有序。

在火車站售票大廳内，記者看到排隊購票的旅客并不多，購票旅客全程佩戴口罩，按照地面标識的一米線距離，有序排隊。候車室裡，候車的旅客自覺保持間隔距離，佩戴口罩、耐心等待列車到來。

據了解，春運首日，亳州火車站主要以到達旅客為主，目前票源充足，同時亳州火車站也通過增開車次等方式來保證春運期間的運力。

亳州火車站站長李志山介紹，2022年春運期間，亳州火車站在飽和運能的條件下，預計日發送量在6000人左右，到達客流量在5000人左右。

“從我們後台數據看，亳州火車站目前票源充足，可以滿足亳州市民的出行需求。”李志山介紹，為方便旅客出行，目前亳州火車站在既有始發列車的基礎上，又增加了四趟臨客，分别為亳州到東莞東一列，亳州到上海兩列，亳州到甯波一列。

據了解，今年為配合落實疫情防控常态化措施，12306APP售票時間延長，從5:00至23:00延長到5:00至次日淩晨1:00(每周二除外);提供24小時互聯網退票服務，退票截止時間由乘車站開車前25分鐘延長至開車前，并新增12306客戶端免登錄退票渠道;将原來僅可在票面發站辦理的開車後車票改簽業務，增設網上辦理渠道，同時在自助售票終端新增電子客票改簽功能;候補購票最晚截止時間由開車前6小時調整為2小時。

此外，按照防疫要求和實際情況，車站提高了站内的消毒頻次，對重點公共區域和重點部位加強消殺。需要提醒的是，為确保出行順利，廣大旅客春運期間出行時需注意自身健康和個人防護，關注出發地和到達地疫情防控政策要求，提前做好相關準備。及時關注12306網站信息和各大火車站公告，了解出行資訊信息，合理安排行程，進站乘車時盡量使用自助設備等無接觸服務，聽從鐵路工作人員引導，共同打造平安健康旅程。(記者 李錦文 見習記者 吳宛谕)

高鐵亳州南站工作人員檢查出站旅客的行程碼和安康碼 李鵬 攝

高鐵亳州南站：貼心服務 做好防控

“大娘，讓我來推大爺進站吧，你看好行李就行了。”1月17日，在高鐵亳州南站二樓候車廳，一名身穿“紅馬甲”的志願者正在幫助一位坐輪椅的老大爺上車。

記者在現場看到，雖然是春運首日，但整個候車廳的旅客并不多。“相對于平時，今天旅客略有增加，但增加得不多。”客運員張紅雷告訴記者。不過到站旅客明顯增加，“最近幾天，日平均到站旅客達到4000多人次，比平時高出不少。”高鐵亳州南站副站長蘭天介紹，為滿足春運期間旅客出行需要，高鐵亳州南站計劃增開旅客列車17列，其中始發8列(省内方向4列，上海方向3列，杭州方向1列)。

旅客數量大量增加，對疫情防控工作提出了新要求。N95口罩、防護服、一次性手套、護目鏡……保潔員王洪光全副“武裝”，正在對檢票閘機進行消毒。“閘機、取票機、安檢機等旅客接觸較多的設備，每兩個小時要消毒一次，平均每班要消毒四遍。”王洪光說。

高鐵亳州南站是驗檢合一的車站，檢票閘機設置在候車廳與站台連接處，所以隻要通過安康碼、行程碼查驗，就能進入候車廳。車站工作人員提醒，疫情期間，為了大家的安全着想，如無必要，陪同人員盡量不要進入候車廳。确需進入的，請減少滞留時間。

為了方便旅客購票、乘車，鐵路12306APP試點上線電子臨時乘車身份證明。車站工作人員提醒，目前高鐵亳州南站已經可以使用電子臨時乘車身份證明，但春節期間，該功能使用的頻率較高，可能出現反應不及時的情況，請耐心等待。

按照我市疫情防控要求，14天内有省外旅居史，且沒有48小時核酸檢測陰性證明，需要進行核酸檢測。為方便旅客進行核酸檢測，我市在高鐵亳州南站設置了核酸采樣點，免費為乘客采樣。采樣後，旅客須直奔居住地或暫居地居家觀察，等待檢測結果。 (記者 李鵬 實習生 郭冰)

亳州汽車南站設置的春運便民服務台 曾瑩瑩 攝

亳州汽車南站：春節過後 班車“下鄉”

1月17日上午8時30分許，記者看到在亳州汽車南站看到，每一位旅客都要出示安康碼、行程碼，并經過測溫、消毒才能進站。當天并沒有過去春運首日的熱鬧場景，候車室的旅客稀少，售票窗口也冷冷清清。

據亳州汽車南站站長郭俠介紹，根據放票數據來看，目前的客流量與平時相比變化不明顯，基本持平。“由于亳州是勞務輸出大市，所以一般我們車站的客流高峰都在節後。”郭俠說，而且今年由于疫情原因，很多人選擇就地過年，預計春運公路客運不會出現客流高峰。

為确保旅客出行安全和乘車方便，亳州汽車南站已經提前做好了充分準備。除了常态化做好疫情防控工作外，該站在候車室設置了春運服務台，并增加了服務人員，為一些困難旅客提供幫助。此外還在候車大廳西側設置了重點旅客候車室，室内備有哺乳室、兒童遊樂區、開水等。

據郭俠介紹，為解決農村群衆出行“最後一公裡”，該站還計劃節後在一些鄉鎮設置便民服務點，将班車開到鄉鎮，從鄉鎮直接發車。

“我們将根據調研情況，選擇客流量比較大的鄉鎮設置服務點，目前計劃在服務點發車的班線有杭州、常熟等農民工出行需求量較大的長三角地區。”郭俠說。

根據各地疫情情況，亳州汽車南站會及時對中高風險區域的班車進行停運。目前，發往上海、鄭州等中高風險區域的班車已停運。市民可關注亳州汽車南站微信公衆号查詢發車班次，此外還可在上午7點至晚上6點30分之間，撥打電話3319999進行相關咨詢。

曾瑩瑩

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