大河報·豫視頻記者 高菊 文圖

近日，今日頭條用戶賈先生（化名）在“頭條幫忙”平台發布求助信息：樓下社區衛生服務中心的空調外機噪音太大，基本不敢開窗戶，多次反映未果，無奈之下，賈先生隻能向“頭條幫忙”求助。接到賈先生的求助信息後，2月20日，大河報·豫視頻記者見到了求助人賈先生，他向記者詳細講述了自己的遭遇。

樓下商鋪空調外機噪音大，影響居民生活

2月20日，記者來到賈先生所居住的小區，在靠近街道的兩棟居民樓之間，是一個兩層樓高的臨街商鋪，被用作了社區衛生服務中心。在社區衛生服務中心的二樓頂上，有一間活動闆房，活動闆房裡面就是該衛生服務中心的空調外機。透過活動闆房頂和側面的通風口中，傳出連續的噪聲。

記者觀察到，該小區居民家的窗戶玻璃使用的是雙層隔音玻璃。記者分别來到了該棟樓的31層、20層、7層和3層，打開窗戶以後，通過噪音分貝測試儀進行了現場測試，一分鐘内噪音平均值分别為39分貝、46分貝、47分貝、57分貝。“我們也就是寒暑假的時候過來住，但是你看，我們家北面臨路，車來車往聲音大，南面雖然是小區，卻有這麼一個體積不小的空調外機，每天都在嗡嗡響，我家都不敢開窗戶，噪音太大了，這冬天還好，到了春天夏天不開窗戶多難受。”居住賈先生告訴記者。

随後，小區一位居民告訴記者：“關于衛生服務中心樓頂的室外機噪音問題，2017年的時候，我們都跟物業溝通過，那時候那個室外機是裸露在樓頂的，社區衛生服務中心給室外機加裝了一個活動闆房，後來，估計是為了散熱，給活動闆房頂和朝着居民小區的這一面挖了幾個很大的方形的孔，噪音是小了一些，但是持續不停地響，還是影響生活。”

社區衛生服務中心回應：已加緊檢查整改，盡量不影響居民生活

2月21日，大河報·豫視頻記者來到該社區衛生服務中心的行政辦公室，一位姓楊的主任告訴記者，之前沒有見到居民直接來社區衛生服務中心反映過空調外機噪音過大的問題，“我調來這裡工作的時候，樓頂的那個空調外機已經安裝了活動闆房了，但是中心的空調并不是24小時開的，一般情況下是從上午9點開到下午6點，晚上基本不開。”她說。

2月22日，該社區衛生服務中心一位姓宋的主任聯系到記者，她說：“居民反映的問題我們收到了，社區也通知了我們，從昨天開始，我們已經讓工程部的工作人員對樓頂的空調外機進行了檢查，發現機器零部件老化是産生噪音最大的原因，已經督促工程部的工作人員盡快檢查，這個衛生服務中心已經在這裡七年了，既然有居民反映有噪音問題，我們就積極配合，該換的零件和配件盡快換。”

此外，宋主任還告訴記者，該衛生服務中心将進一步排查空調線路，綜合考慮場地，看看是否能夠把空調外機移至臨街的外牆下。“如果經過排查或者請示沒有通過，我們就一方面加快修整空調外機，或者把活動闆房上的通風口開到朝向街道的方向；一方面，目前天氣也逐漸變暖，我們先盡量不開或者少開這個空調，盡量不影響居民們的生活。”她說。

2月22日，記者再次聯系到賈先生，據其介紹，目前較為認可衛生服務中心對空調外機噪音處理的方法。

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