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圓通快遞可以中途攔截嗎

圖文 更新时间:2024-08-06 12:06:59

圓通快遞可以中途攔截嗎?中國經濟網北京10月23日訊據浙江廣電總台《1818黃金眼》欄目近日報道,張先生在嘉興桐鄉濮院鎮租了一個店面做羊毛衫生意,10月15号他和幾位幫工正在打包一批羊毛衫,突然有十幾名男子沖進店裡,拿走了600多件貼好了快遞單的羊毛衫,我來為大家科普一下關于圓通快遞可以中途攔截嗎?以下内容希望對你有幫助!

圓通快遞可以中途攔截嗎(客戶改圓通寄件點遭桐鄉分公司)1

圓通快遞可以中途攔截嗎

中國經濟網北京10月23日訊據浙江廣電總台《1818黃金眼》欄目近日報道,張先生在嘉興桐鄉濮院鎮租了一個店面做羊毛衫生意,10月15号他和幾位幫工正在打包一批羊毛衫,突然有十幾名男子沖進店裡,拿走了600多件貼好了快遞單的羊毛衫。

“桐鄉圓通直接把我們的快遞搶走了,不讓拿走”,張先生的妹妹告訴記者。

為什麼張先生的妹妹說這600多件羊毛衫,被圓通快遞桐鄉分公司搶走了呢?

雙方的沖突要從幾天之前說起,張先生和家人是做羊毛衫生意的,銷售渠道以網點為主,他們能在桐鄉濮院鎮大七裡新村一幢農居房的一樓租了個店面,來加工和包裝羊毛衫。

這幾年張先生發快遞都是通過店面附近一家圓通速遞網點,重量在一公斤以内的快遞,每張快遞單2塊5。張先生說,生意好的時候,每隔兩三天要去那家快遞網點買一批快遞單,再自己打印面單,貼到包裹上,等快遞員上門取件。

“快遞單都是先付錢給這家網點,買1000個單号付2500元,再後來說要漲價,從10月1号開始,每單從2塊5漲到3塊2,一單漲了7毛錢。”張先生說,10月初他把快遞單号用完之後,他決定不從桐鄉往外地寄羊毛衫了,他自己聯系了嘉興南湖區的一家圓通網點,從對方手上買了一批快遞單号,每單3塊錢,比桐鄉這邊圓通網點便宜2毛。每次貼好單号後,由張先生開車把羊毛衫送到嘉興那家圓通網點發貨。

10月15号晚上七點多,張先生和幫工像往常一樣打包羊毛衫,包裹都貼了快遞單。

“兩個人過來查快遞單号,說是南湖區的,然後就打電話叫了十幾個人過來,把我們的貼了圓通面單的貨拖出去,我們拒絕,他們說隻要貼着圓通的快遞單,就有權利拖走”,張先生選擇報警,但600多件單号還是被運上了車,金額接近4萬元,總共涉及600多張快遞面單。

當天晚上,經過桐鄉濮院派出所調解,最後張先生和妹妹同意加價,把這批羊毛衫快遞業務交給圓通速遞桐鄉分公司,10月16号上午,張先生發現這批快遞依然放在圓通速遞桐鄉分公司的大廳裡,他們就沒有支付快遞費用,因為網店平台對發貨時間有要求,張先生又給幾百個買家發了一批羊毛衫。

“桐鄉圓通速遞的老總說,隻要是帶圓通面單的他們都可以扣,貨被扣已經超過24小時了,後台沒法改快遞單号,隻能打原單号原地址,又重新補發了一批,真正的貨還扣在桐鄉圓通速遞分公司”,張先生說。

張先生提供了一個補發快遞的單号,查詢顯示,包裹是10月16号晚上9點多由圓通速遞嘉興南湖公司打包發出的。張先生說直到10月18号中午,他依然沒有接到圓通速遞通向分公司的電話。被人拿走的那批羊毛衫到底有沒有寄出去,張先生希望圓通速遞桐鄉分公司能給個說法。

“後面我們沒有跟圓通速遞桐鄉公司達成協議,讓他們發那批貨,現在就是想要回這批貨”,張先生告訴記者。

張先生認為,那批貨本來是交給嘉興南湖分公司的圓通速遞網點的,桐鄉的圓通沒有理由私自把貨拿走,而且那批羊毛衫的價格也應該給個交代。

對此,圓通速遞桐鄉分公司會怎麼回應呢?

記者首先陪同張先生找到濮院鎮大七裡新村這家圓通速遞網點,圓通速遞桐鄉分公司在稻樂路辦公,記者找到這裡的時候,工作人員表示,工作領導都不在,那批羊毛衫也不在公司大廳裡。

記者電話聯系上圓通速遞桐鄉區域的負責人,對方表示正在外地出差,沒時間跟記者溝通。

圓通速遞全國客服熱線的工作人員告訴記者,“這種事情沒辦法回答你,你要找我們這邊業務經理談,他們會回答的,我隻是客服”,圓通速遞全國客服的意思是,張先生這種情況公司管不了。

對于張先生和圓通快遞桐鄉分公司之間的糾紛,桐鄉濮院派出所表示,10月15号那天的情況是這樣的,“做淘寶生意這一方呢,快遞單都打包好了,桐鄉圓通公司當時想扣單子,後來雙方發生了肢體沖突,經過總體了解之後,我們發現沒有涉及到犯罪行為,我們把雙方叫到所裡進一步了解情況,本身就是民間糾紛引起的”。

派出所方面表示,經辦民警為當事雙方做過調解,張先生和妹妹答應了兩件事,一是賠償圓通速遞員工維修手機的費用300元;二是把那600多件快遞業務交給圓通速遞桐鄉分公司來做。

“當天協商好了,約定第二天到圓通桐鄉公司協商價格,第二天我們通過圓通主管部門郵政方面得到反饋,第二天圓通速遞桐鄉方面已将張先生的貨發出了。”派出所方面表示。

對于圓通速遞桐鄉公司拿走快遞的行為,律師認為這種做法沒有任何法律依據,張先生可以通過法律途徑追回損失。

“即使是包裹外面貼上了快遞單,也僅僅是運送快遞前的準備工作,在沒有把這些包裹交給快遞公司之前,這個所有權屬于張先生的。所謂的特許加盟權也好,經營權也好,隻是快遞網點跟圓通總公司之間的合同,這個合同隻約束合同雙方當事人,對第三人沒有任何約束力的”,律師表示。

記者撥打了郵政業消費者服務投訴電話12305反映情況,嘉興市郵政管理處一位負責人事後表示,張先生反映的情況不屬于他們的管轄範圍,他們會讓桐鄉市郵政管理局為張先生和圓通速遞桐鄉分公司做好調解工作。

張先生後來反饋,已經有買家收到了兩件相同的羊毛衫,680多件羊毛衫的買家遍布全國各地,如何把多發的羊毛衫追回來,張先生準備跟自己網點所在的平台商量一下,再決定下一步如何維權。

本文源自中國經濟網

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