2022年6月1日是第72個國際兒童節，也是新版《中華人民共和國未成年人保護法》實施一周年。新未成年人保護法增設網絡保護，對未成年人網絡信息保護、網絡沉迷防治等作出全面規範。

據CNNIC數據，2020年我國未成年網民數量達1.83億人，網絡普及率達94.9%，低齡化趨勢更加明顯。孩子們的網絡安全如何保障？我們如何守護他們的網絡空間？新京報貝殼财經透過數據為你解讀，社會各界為未成年人安全“觸網”做了哪些努力？

1. 未成年網民互聯網普及率達94.9%

超三成小學生上學前就用過互聯網

近年來，我國未成年網民數量持續增長，“觸網”逐漸走向低齡化。據CNNIC數據，2020年我國未成年網民數量已達1.83億人，互聯網普及率達94.9%。相比2019年進一步提升。

生在互聯網時代的未成年人，無論是娛樂還是學習都離不開網絡和電子設備，絕大多數從小學就開始接觸互聯網。根據《2020年全國未成年人互聯網使用情況研究報告》，上小學時接觸到互聯網的未成年人占比最多，其中近70%的初中生首次“觸網”是在上小學時。

值得注意的是，首次“觸網”年齡呈現出低齡化趨勢。超30%小學生在上學前就使用過互聯網，相比2019年提高0.8%；而在初中、高中以及中等職業教育學生群體中，這一比例不足20%。

2. “網絡沉迷”成未成年人涉網突出問題

充值打賞案件數量占比75%

随着互聯網的發展，關于未成年人的網絡安全也成為社會各界關注的重點。

近日，北京互聯網法院發布《未成年人網絡司法保護報告》，指出網絡沉迷、網絡欺淩、沖動消費、言行失範成為未成年人涉網突出問題。

自2018年9月北京互聯網法院成立以來，共受理涉未成年人網絡糾紛76件。其中包括遊戲充值、打賞等在内的網絡服務合同糾紛數量最多，占總案件數量的79%。

未成年人充值打賞案件數量最多，遊戲充值案件平均涉案金額最高。

在北京互聯網法院成立的三年半中，所受理未成年人充值打賞類案件數共57件，占比涉未成年人網絡糾紛75%，其中直播打賞類數量最多，達22件。近年來，短視頻、直播新業态迅速興起，在提供休閑娛樂服務的同時也誘發多起未成年人過量消費事件。為獲得更多娛樂體驗，孩子們從簡單觀看直播發展成為大額打賞消費。

76件涉未成年人網絡糾紛的涉案金額從1000餘元到60餘萬元不等，其中遊戲充值類案件平均标的額最高。20起遊戲充值類案件平均标的額為84647元，涉案金額最高達61萬元；直播打賞類案件平均标的額約為7萬元；網絡購物案件平均标的額約為3.5萬元。

針對此類問題，新未成年人保護法提出，網絡遊戲、網絡直播、網絡音視頻、網絡社交等網絡服務提供者，應針對未成年人使用其服務設置相應的時間管理、權限管理、消費管理等功能。

3. 涉未成年人案件推動平台管理制度變革

部分短視頻直播平台取消未成年人直播功能

無論是遊戲充值還是直播打賞，涉未成年人網絡糾紛的發生都與平台管理制度有關。北京互聯網法院受理的76件涉未成年人網絡糾紛中，有關短視頻直播平台的案件數量最多，達26件。其次，網購和遊戲平台分别位列第二、第三。

近年來，随着未成年人網絡消費案件持續引起關注，相關政府部門多次提出互聯網平台應加大對未成年人的保護力度。

2021年，新未成年人保護法正式施行，提出平台應限制未成年人上網消費、打賞。2022年5月，四部門出台《關于規範網絡直播打賞加強未成年人保護的意見》，進一步明确提出平台禁止為未成年人提供各種打賞服務，并為未成年人建立專屬客服團隊，優先處理未成年人相關投訴和糾紛。

同時，多家短視頻、直播平台升級未成年人保護措施。抖音14歲以下用戶無法開啟和觀看直播，并對其隐藏充值、打賞入口。2021年9月，抖音14歲以下實名認證用戶全部進入青少年模式，青少年模式不僅對用戶使用時間和浏覽内容進行限制，還取消其私信聊天和直播功能，讓青少年用戶不能進行充值、打賞消費。

為解決未成年人誤充值打賞問題的抖音青少年守護專線，如今已擴展成為全面的未成年人專屬客服團隊業務。2021年，抖音青少年守護專線累計提供30萬人次服務，日均接線1000通。

映客也已建立嚴格的未成年人專項審核标準，在用戶管理、内容審核、輿情監控等多方面入手，為未成年人打造良性網絡空間。

2022年“清朗”系列專項行動将重點整治通過直播、短視頻打造“網紅兒童”等一些侵犯未成年人權益問題。在過去一年，抖音每天清退178個未成年人開播賬号，每天下架超8萬條危害未成年人身心健康的内容。

4. 遊戲平台防沉迷機制不斷升級

超8成未成年人受到監管

2021年8月，國家新聞出版署發布《關于進一步嚴格管理 切實防止未成年人沉迷網絡遊戲的通知》，規定所有網絡遊戲企業僅可在周五、周六、周日和法定節假日每日20時至21時，向未成年人提供1小時網絡遊戲服務，其他時間均不得以任何形式向未成年人提供網絡遊戲服務。

通知發布後，哔哩哔哩遊戲、米哈遊等多家公司隔日就調整平台防沉迷機制。恺英網絡自9月1日起關閉自營平台遊戲産品未成年人注冊功能。騰訊遊戲還采取人臉識别全天巡航等更多措施保障防沉迷效果。

過去一年，遊戲平台防沉迷機制不斷升級，超8成未成年人受到監管。據《2021年中國遊戲企業社會責任報告》，85.8%的孩子在玩遊戲時，受到防沉迷系統的限制，但仍有2.5%的孩子并不了解防沉迷系統。

總體來看，未成年人上網玩遊戲的時間下降。2021年，超四成家長感知到孩子遊戲時長縮短，其中14.1%的家長感覺孩子遊戲時長大幅減少，26.3%的家長感覺小幅減少。但仍有12.1%的家長認為孩子玩遊戲的情況加重。

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