什麼手機品牌最令國内顧客滿意？品牌評級和品牌顧問機構 chnbrand最近做的“2022年中國顧客滿意度指數排行榜”出來了：蘋果毫無懸念的高居第一，而華為、OPPO緊随其後位居第二、第四名。仔細想想，這三家廠商背後都有不少共同點，雄厚的企業自主研發實力。蘋果拿的出手機業内最強的A系列處理器、華為做通信起家專利大戶，OPPO也有自研的⌈馬裡亞納 X⌋NPU、無明顯痕折疊屏黑科技“拟椎式鉸鍊”技術。它們的成功不是沒有原因的，也往往不可複制。

手機靠不靠譜，看過了手機滿意度指數，還得看看“推薦度”指數。

蘋果、華為、OPPO位列前三

手機推薦度排行榜的成績與上文的“手機滿意度”成績有緊密的聯系，有誰不希望能買到品控更穩、手機配置更強的手機呢？蘋果有“和碩、富士康”等知名代工廠，推薦度穩居第一。華為、OPPO都有自主管理的工廠，産品質量值得信賴，後者還在今年晉升了2個名次。

iPhone手機之所以那麼流暢，離不開蘋果公司嚴格監管的“軟、硬件生态”。早在A7處理器發布的時候，手機處理器就已經進入了“64位”時代，再到目前A15處理器位居手機界最強處理器，不僅單核多核跑分遠超安卓陣營，而且能耗控制也是手機界的“世界水平”！

而在軟件方面：許多不給權限就不讓用的應用，甚至連App Store都無法上架，可以說蘋果公司就是衆多開發者的“指揮官”，不生産出優質的軟件将會無法上架App Store，從而保證了每位用戶的流暢度。

（圖源：極客灣Geekerwan）

從2013年的華為P6開始，一直到P50 Pro，華為公司一直使用的都是自家自研的海思麒麟處理器。無論是性能還是功耗都不遜色同代的高通旗艦，華為Mate 20 Pro用了将近4年仍舊流暢，2018年出的手機還有3D結構光 屏幕指紋，可以說華為就是國産半導體的驕傲！

長期投入的強悍科創實力：

綠廠手機相信大家都不陌生，著名的黑科技科創大廠。“充電五分鐘，通話兩小時”的廣告語至今還讓我們記憶猶新，綠廠這些年的科研步伐也是邁得越來越大了，比如說研發了⌈馬裡亞納 X⌋影像芯片、創新形态（折疊屏）等專利黑科技。

我手中的影像旗艦OPPO Find X5 Pro也是首款内置⌈馬裡亞納 X⌋影像芯片的手機，具有實現拍攝“超清4K夜景模式視頻”的影像實力。不過說到日常拍照，這枚芯片的幫助也很大，白天成像速度比一般的手機更快，而夜景拍照“降噪效果”明顯要更強，無需修圖即可直接發圈，相信不少機主都很滿意這款手機的拍照吧？

在創新形态方面，OPPO雖然較晚進入折疊屏手機市場，但首款折疊屏手機OPPO Find N的表現卻不錯。整機外屏隻有5.49英寸，在外浏覽信息方便單手操作，也能夠保護隐私，展開後可得一塊7.1英寸的大屏！

這款手機的最大亮點就在于：正面展開“無折痕”的美學視覺。它采用了綠廠自研的“精工拟椎式鉸鍊”技術，支持多角度懸停。最近這款手機系統功能還新增了個“帳篷模式”，在亮屏解鎖狀态下，倒扣手機呈“帳篷”态放置，默認顯示OPPO Find N的外屏，10°～120° 任意角度懸停角度，自成支架，可以說非常适合“追劇”的小夥伴使用了！

一流的售後服務體驗：

OPPO線下網點覆蓋範圍衆多，提供售後服務的門店已經普及國内500多個城市，我所在的廣州市就有13家服務中心。

在每月16-18日的會員日，OPPO手機用戶可以享受免費貼膜服務，送修手機還能節省50元人工費，而且一加手機部分機型也可以參與OPPO的“售後維修”服務，可以說做好一次售後就相當于積攢一次用戶口碑，綠廠在服務方面确實值得稱贊！

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