58同城作為中國最大的分類信息網站,它擁有以下三大特色,分别是本地化、自主且免費。憑借這三樣法寶,58同城的服務覆蓋了生活中的各個領域,提供如房屋租售、招聘求職、二手買賣、汽車租售、寵物票務、餐飲娛樂、旅遊交友等多種生活信息,覆蓋中國所有大中城市。
但每次說起58同城這個網站,大家總是又愛又恨。一方面,它作為一個本地生活的信息發布平台,确實幫助了很多消費者和商家們,讓他們找到了有用的信息或是幫助他們提升了自己的營業額;另一方面,58同城憑借自身龐大的數據量得以不斷攻城拔寨,然而它在這個過程中卻忽視了自身的服務和對虛假信息甄别,使得平台虛假信息泛濫。正是這種愛之深責之切心理的心理,今天我決定披露一下58同城這個網站,以及發生在我身邊的真實案例。
相信有很多的應屆畢業生,找工作都會用到智聯招聘,前程無憂,boss直聘這類互聯網招聘軟件,這其中,58同城也算是互聯網招聘軟件中的佼佼者。雖然說騙子無處不在,但是我們在58同城遇到的騙子似乎顯得更多一些。打個比方,我們随便在百度裡搜索一下“58同城 找工作被騙”這個關鍵詞,結果搜出來一看,鋪天蓋地的都是上過當的信息。
當然說起這事,也不是空穴來風。筆者有個學弟,今年剛大四準備找工作。他在58上看到了一則客戶經理的崗位,簡介裡的薪資和福利待遇,看着還算過得去。抱着試一試的心理,他就把簡曆投到了這家公司,不多時,他就接收到了面試邀請。面試過程也很順利,沒問幾個問題,就直接通過了,而且薪資待遇還很高。去辦入職的時候,人事告訴他要交3000元的押金,主要用來在公司培訓,工裝,過了試用期這個押金就會退回來。學弟為人比較單純,他心想,反正交押金也隻是暫時性的,兩個月就退回來了,所以他也沒有太多的懷疑就在入職當天交了押金。等到第二天去上班的時候,他發現整個辦公室人去樓空,徒留一地雞毛。
這下,學弟直接懵逼了,他終于意識到自己被騙了。去派出所報案的時候,由于金額太低,警察不予立案。無奈他隻能詢問58同城客服,結果58方面也沒有任何的答複。最後隻能去姚勁波的微博底下去破口大罵。結果他發現,和他有同樣經曆的不在少數。
虛假房源信息滿天飛,用戶從哈爾濱飛到廣西白跑一趟
當然,招聘還隻是58同城的一塊項目,另一大塊項目則來自于房産。事實上,有很多的房産中介公司都會用58同城發布房源信息(有的還用個人房東的名義發布房源信息,實則為房東)。這些中介平時除了刷新帖子,付費置頂排名以外,還會故意把房源的價格标的很低,以此來吸引客戶的點擊。
有一次小編的一個東北朋友,想要在廣西北海買一套房在南方過冬。于是,他打開了58同城發現了一條房源價格很适合的帖子,于是就打電話聯系中介,在電話裡,中介都是很客氣很耐心的為你介紹每一個地方,每一套房源的規劃,對此感到很滿意的小編朋友決定要到廣西去看一眼。結果到了廣西以後,中介的态度全變了,說是上面的标價寫的是8000元/m²起,并不是8000元/m²。這個也可以理解,但是為什麼在電話裡的時候,對這個價格再三确定的時候,中介卻總是避而不談呢?還有的中介直接就說就是這個價格,還一直約我朋友來看房。不得不說,這裡面全是滿滿的套路。
實際上這和58并無直接關系,但是這就像滴滴事件一樣,司機和乘客出了事故,滴滴免不了責任,所以必須承擔起責任。但是與滴滴相比,58的價值觀可能更加“血腥”。有的時候,不禁讓人懷疑,該網站是不是明知對方是騙子也會睜一隻眼閉一隻眼。
騷擾電話瘋狂轟炸,58客服展露敬業精神
本人有一家公司專做傳統地坪,業務一直很一般。58同城一個銷售,電話給我業務經理,問要不要做58同城的付費推廣。當時一直在考慮廣告是要投百度競價還是信息流,58從來都不在我的考慮範疇。後來業務經理說,咱們的業務隻在本地做,58可能會更好一點,而且開戶價格也不高,于是便選擇了58同城的付費推廣。
結果做了一段時間,發現58的燒錢速度完全不亞于百度,而且重點是一個詢盤都沒有。後來我找了58的客服咨詢方法,58客服給出了一些不痛不癢的建議後,詢盤依然毫無起色。當然這還帶來了一個壞處,便是把我的電話暴露給了58客服,就因為這樣筆者的手機經曆了1個月的電話轟炸,58同城的客服敬業的态度可見一斑。
當然除了58的騷擾電話以外,這一個月中,不少從未聽過的平台的騷擾電話也開始陸陸續續撥打進來,筆者不知道這些平台的騷擾電話是不是58洩露的。但是我可以确定的是,在給58客服号碼之前,我基本上是沒有騷擾電話的。
還有一點我想說的是,同一個客戶電話,58的業務員為什麼要用不同的客服重複撥打電話呢?難道這麼大的公司,客戶數據裡面都沒有備注是已經成交或者已經打過很多次的客戶了嗎?還是說,他們業務員把我标注為重點客戶了。
綜上所述,58同城就像是他們自己打的廣告中的一般,當真是一家神奇且虛僞的網站。
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