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貼瓷磚空鼓返工費用誰負責

生活更新时间:2025-02-11 04:16:46

貼瓷磚空鼓返工費用誰負責?包頭市民李女士與包頭一家裝飾裝修公司簽訂了15萬元的裝修合同，竣工後衛生間、廚房出現牆磚大面積空鼓的問題針對問題如何處理，雙方存在很大分歧，最終通過市消費者協會工作人員的溝通協調，此事得以圓滿解決，我來為大家科普一下關于貼瓷磚空鼓返工費用誰負責?以下内容希望對你有幫助!

貼瓷磚空鼓返工費用誰負責

包頭市民李女士與包頭一家裝飾裝修公司簽訂了15萬元的裝修合同，竣工後衛生間、廚房出現牆磚大面積空鼓的問題。針對問題如何處理，雙方存在很大分歧，最終通過市消費者協會工作人員的溝通協調，此事得以圓滿解決。

在李女士的房屋牆磚出現大面積空鼓問題後，該裝飾裝修公司的售後監理核實後認為出現這種情況可能與該批次水泥沙子有關。消費者與裝修公司事後多次協商，裝修公司給出了兩個方案：重新施工或适當補償，但對此雙方存在分歧。李女士來到市消費者協會尋求幫助。

工作人員了解到，發現牆磚空鼓的時候，李女士已經裝修完畢準備入住，此時再全刨不僅破壞性大，時間上也不允許。因此，消費者不同意重新裝貼瓷磚。但是裝修公司給出的賠償金額遠遠達不到李女士的要求。事發後市消費者協會的工作人員從中多次組織調解，建議雙方互相讓步，友好協商。經過多次溝通，雙方最終就賠償金額基本達成一緻，經營者給消費者2萬元補償款并補償了一台空氣淨化器和一個床墊。

就此案市消協工作人員介紹，如今人們的消費觀念已經從追求物美價廉或者性價比，開始向品質化和個性化轉變。但是部分經營者缺乏誠信，低價攬客，服務質量仍然參差不齊。基于此，市消費者協會建議廣大市民，在确定裝修公司前首先要到建材市場多看看，了解各類材料、家具的品牌、價格、質量等，避免簽合同時被商家忽悠；其次，在裝修過程中要常到施工現場查看工程進度和質量，仔細檢查所使用的材料和工藝是否和約定相符，發現問題第一時間找裝修公司負責人溝通；消費者要注意保存合同、施工圖紙、發票等證據，遇到糾紛時要及時向有關部門投訴，選擇合法渠道，積極理性維權。(記者霍曉霞)

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