湖州的呂先生
上個月買了一輛瑪莎拉蒂
可是新車才開了幾天
他發現車内居然滲水了
呂先生的這台瑪莎拉蒂萊萬特,目前就停在4S店的維修車間裡,車子是今年5月24日買,裸車價是96萬。呂先生說,5月28日,他去車管所上牌,就在拓印發動機号時,發現車子有些不對勁。
呂先生
他們取鋼印的時候,發現孔裡面有很多積水。
記者注意到,後排座椅腳墊位置有一個孔洞,裡面就是發動機鋼印号。呂先生說,當時就是在這個位置發現的水漬。
發現車内有水漬之後,呂先生随即把車送進了4S店。新車才開了100多公裡,就出現了滲水,不禁讓他産生了顧慮。
呂先生
這輛車的電腦闆進水了,我擔心這個線路泡過水之後不安全。
那麼,這台瑪莎拉蒂新車為什麼會滲水呢?記者找到湖州博駿4S店。
湖州博駿4S店售後服務總監顧倩傑
淋雨試驗做下來,的确從右前角的位置有滲水下來,最終的滲水點是前檔玻璃右下角。這種一般就是生産商的工藝問題,他膠沒打好,是質量問題。
4S店承認,新車滲水屬于質量問題。另一方面,想要解決這個問題,重新打膠就可以。同時,他們也會對全車的線路進行檢查。
湖州博駿4S店售後服務總監顧倩傑
下面的線路,現在可能沒問題,考慮到以後,我可以申請延保之類的。
但是,呂先生對這輛車已經徹底失去了信心,他的要求是退換車。
呂先生
我100多萬買的這輛瑪莎拉蒂,現在廠家給我回複就是膠沒打好。我的訴求是換車或者退款。換車的理由很簡單,我不可能買一輛帶水的車回家。
湖州博駿4S店售後服務總監顧倩傑
從現在的情況來說,它不符合三包退換的标準,隻屬于保修,因為它不屬于車身開裂的情況,如果直接達到退換三包要求,我們也能跟廠家說。
根據浙版汽車三包法退換車的相關規定,目前,呂先生這台車的情況的确不滿足退換車的條件。不過,4S店表示他們可以理解呂先生的心情,也願意做出補償。最終,呂先生表示,如果退不了車,他的要求是延長10年整年質保,對此,4S店表示先向廠家去申請,等有結果之後再與呂先生進行協商。
轉自:小強熱線浙江教科
來源: 浙江廣播電視集團
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