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寶馬x5行駛經驗之談

汽車 更新时间:2025-01-23 04:41:21

齊魯網8月2日訊7月8日晚上,在濟南做生意的孫先生開車帶着客戶到濰坊出差,車輛正常行駛在路上時,輪毂突然炸裂,車體晃動,方向不受控制。在車輛滑行一百多米後,孫先生憑借自己多年的駕駛經驗把車停穩。事故已經過去二十多天,但孫先生仍心有餘悸。

寶馬x5行駛經驗之談(濟南一老司機82萬買輛寶馬X5)1

82萬買寶馬X5 剛開半年行駛中輪毂炸裂

據了解,孫先生當天駕駛的是2018年年底花82萬購買的寶馬X5越野車,車輛為整車進口。自己剛買半年的車在正常行駛中輪毂突然炸裂,孫先生懷疑,這輛車的輪毂質量存在問題。

“我們看一下整個輪毂,你看外側輪毂沒有任何損傷,它斷裂位置是從輪毂中間開始炸裂的,然後炸裂那一半就卡在後懸挂上,這個其實非常危險,如果是在高速公路上的話可能會導緻翻車之類的。”據孫先生介紹,7月8号晚,孫先生開車帶客戶到濰坊出差,車輛正常行駛在路上,車速不快也沒有壓到障礙物,突然間車開始晃動,方向也不受控制了。“我就正常開,開着就感覺,車輛突然晃動很厲害。我就趕緊把油門這隻腳放掉,然後慢慢點刹車點刹車靠邊停,大概滑行了一百米左右停下。乘客沒受傷,但是我覺得她心裡面肯定會有陰影,因為她全程都在尖叫。”

憑借自己多年的駕駛經驗,在車輛滑行一百多米後,孫先生有驚無險地将車停穩。随後他下車查看,發現右後方車輪的輪毂炸裂,輪毂碎片散落一地,輪胎也被割破。讓孫先生想不明白的是,整個過程中,車輛的報警系統竟一直沒有任何提示。“輪胎扒下來以後,發現不是爆掉的,是被碎片給劃破的。因為它這個是缺氣保用輪胎,這一塊剛好是内側,外側沒有任何損傷。它如果有警告,就會在這裡顯示一個信息,出現胎壓報警,有一次紮過輪胎,就出現胎壓報警,顯示胎壓不足,這次沒有,到現在都沒有。”

孫先生表示,選這款車最看重的是性能和安全,現在他對自己這輛車的性能和安全性,都産生了嚴重的質疑。

寶馬x5行駛經驗之談(濟南一老司機82萬買輛寶馬X5)2

輪毂樣本帶回德國總部檢測 4S店猜測事發時車輛撞擊到硬物

孫先生表示,如果隻是單純把這個輪毂修好,這寶馬車他是不敢開了。因為另外三個輪毂沒有檢測,如果車輛前胎出現這種炸裂式的問題,幾十年的老司機再怎麼處理都白搭。“畢竟,這可能就是生與死的差别啊。”

在孫先生向寶馬中國反映了輪毂可能存在質量問題後,相關工作人員從上海趕來,取走了輪毂樣本,稱将帶回德國總部進行檢測,但檢測結果反饋時間尚不确定。

為了解更多情況,記者與孫先生一起來到了濟南寶悅行。

寶馬x5行駛經驗之談(濟南一老司機82萬買輛寶馬X5)3

車輛有異常情況時,是否會有預警,比如胎壓報警一類?面對記者提問,濟南寶悅行經理表示:“正常的輪胎比如說失壓,就是慢撒氣或者是輪胎的胎壓時間比較長的洩氣,它會有報警的,但是如果輪胎突然失壓,一下沒氣了,這個時候就沒法報警,因為車子都沒法走了嘛。”也就是說,輪毂如果突然炸裂,是沒有辦法及時引起車輛報警的。

對于孫先生寶馬X5輪毂炸裂的原因,售後服務經理猜測,是因為車輛撞擊到硬物才會突然炸裂。随後,一名維修人員找來了與孫先生車輛同型号的輪胎,現場進行切割并做了解釋。“這個輪胎的口,這個地方裡面大概有寬三四毫米的鋼絲,長度大概是五六毫米。因為我們是洩氣保用輪胎,胎壁很厚的,并且這個地方有這個金屬的,如果導緻他斷裂的話,說明當時受的這個力應該是很大,它才會完全斷開。” 售後服務經理表示,輪毂開裂之後不會劃開輪胎。

事故原因各執一詞 雙方等待檢測結果

随後,售後服務經理展示了一張保險報案截圖,上面顯示孫先生報案時,說明的事故原因,是撞擊硬物。這與之前孫先生說法并不相符,随後記者向孫先生進行了求證。

孫先生提供的手機錄音顯示,4S店工作人員要求孫先生先報警,稱“撞擊到東西或壓到坑”,并表示“如果最終的鑒定結果不是質量問題怎麼辦,保險也走不了,隻能自己承擔,我這是給您想出這個辦法”。

【孫先生提供的手機錄音】

寶馬車主孫先生:不是啊,但是我确實沒錯啊,我要是這麼跟保險公司說,保險公司有錄音啊,到時候處理結果(會有問題)。

4S店工作人員:處理結果這個,跟寶馬那邊沒關系。

寶馬車主孫先生:那如果寶馬以後跟保險公司調查取證的情況下,如果确定是輪毂的質量問題,他肯定會調查取證保險公司這個(備案信息)。

4S店工作人員:不會去保險公司,咱這個是兩塊走,保險公司我隻是先給你備案,你先報警。如果最終的鑒定結果不是質量問題怎麼辦,保險也走不了,隻能自己承擔,我這是給您想出這個辦法。

寶馬x5行駛經驗之談(濟南一老司機82萬買輛寶馬X5)4

對于事故原因,雙方各執一詞,但雙方都認可等檢測結果出來之後再進行處理,對此濟南寶悅行售後服務經理也做出了承諾。“如果最終的鑒定結果客人認可,不管是我們寶馬技術部出具的鑒定結果,還是客人自己主張的第三方專業的鑒定機構出具的鑒定結果,不管鑒定結果如何,如果是産品質量問題的話,我們肯定根據相關的法律法規,我們會履行我們的義務,如果不是産品質量問題的話,可能是外力導緻的話,那這種東西可能就不需要考慮這些問題了。”

截止目前,孫先生仍沒有拿到寶馬中國給出的檢測結果。

記者以輪毂開裂作為關鍵詞在網上搜索,發現吐槽寶馬輪毂開裂的車主并非個例,且以寶馬5系車主居多,多位不同車型的車主均反映了輪毂開裂問題,希望這能引起寶馬中國的足夠重視。

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