快處道路交通事故應該怎麼操作?記者 劉雲鶴《濟南市機動車輕微道路交通事故快速處理實施辦法》（以下簡稱《新辦法》）将于今年11月15日正式實施，新辦法有怎樣的實施背景？和以往相比又有哪些新變化？，接下來我們就來聊聊關于快處道路交通事故應該怎麼操作?以下内容大家不妨參考一二希望能幫到您!

快處道路交通事故應該怎麼操作

記者 劉雲鶴

《濟南市機動車輕微道路交通事故快速處理實施辦法》（以下簡稱《新辦法》）将于今年11月15日正式實施，新辦法有怎樣的實施背景？和以往相比又有哪些新變化？

輕微交通事故約占交通事故總量57%

交通事故引發的道路擁堵時有發生

近年來，随着濟南市經濟社會的快速發展，機動車和駕駛人數量的不斷增加，截至2022年10月，全市機動車保有量367.1萬輛，機動車駕駛人保有量348.6萬人，人、車、路矛盾日益突出，交通壓力日益增大。“根據我們的統計，濟南市輕微交通事故約占交通事故總量的57%，由交通事故引發的道路擁堵問題時有發生。”濟南市公安局交通警察支隊副支隊長、一級高級警長趙洪銘介紹，為破解新形勢下的新問題，已成為我市緩解道路擁堵、方便群衆的必然要求。随着互聯網技術的廣泛應用，道路交通事故線上處理和理賠線上服務成為事故快處的新模式，快速撤場、快速理賠、遠程認定、遠程定損，讓“數據多跑路，群衆不跑腿”，也成為回應人民群衆新期待、新要求的必然趨勢。

記者梳理發現，濟南早在2008年5月就在全省率先推出了《輕微道路交通事故快速處理實施辦法》，此後分别于2014年、2015年進行了2次修訂，快處限額由車損2000元擴大到5000元。

“自快處辦法實施以來，在緩解道路交通擁堵、方便群衆方面取得了良好的效果。”趙洪銘說。

取消以往單方車損5000元限制

時間和區域也調整了

《新辦法》中，比較受車主關注的就是車損限額擴大，取消了以往單方車損5000的元限制。這也意味着，以後是否可以快處快賠的判斷不再看重車損。

車損限額方面，濟南交警支隊交通處副處長徐曉東告訴記者，車輛可以移動的所有車損事故均适用，取消了以往單方車損5000元的限制。自“降保費、增保額”車輛保險制度改革以後，普通家用轎車購買100萬以上第三者責任保險的比例已達到85%以上，鑒于這個條件，取消了快處車損限額。

另外，《新辦法》中，對區域、時段分别進行了擴大和延長。區域由鳳凰路以西，西繞城高速以東，二環南路以北，二環北路以南範圍，擴大至濟南繞城高速公路以内道路。時段由7:00-20:00延長為7:00-21:00。

《新辦法》對流程進行了簡化，當事人可不報警，拍照後撤離現場，向保險公司報案即可，或通過“交管12123”手機APP按照流程快處。

在線理賠方面，可以通過”山東人保财險”、”平安好車主”等保險公司公衆号或APP，實現遠程定損、理賠，也可通過保險報案電話，在保險勘查員的遠程指導下，傳輸事故信息，開展理賠。

在線定責方面，需要确定責任的，當事人或保險勘查員通過交管12123上傳信息，交警部門後台确認後即生成道路交通事故認定書（電子文本）。濟南交警目前已經賦權全市500多名保險勘查員和保險協理員“交管12123”處理權限，建立了警保聯動服務機制，保障事故在線定責。

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