去年年初，長春的王女士因為自己的右眼眼睑下垂，已經影響了視力，就想通過眼睑下垂手術調整一下，于是她在一家名為瑞鑫的醫院，花九千多元做了手術。但手術做完後，效果并不理想，于是她跟院方進行了協商，院方承諾可以出錢讓她在其他醫院重新做一次手術，并簽訂了協議書。可如今第二次手術還沒做，瑞鑫醫院就關門了。

長春市寬城區瑞鑫醫院顧客 王女士：

去年發現我右眼睛睜不開，眼睑下垂、睜眼無力，所以我就想通過手術調整一下，去年（2020年）1月23日，在長春瑞鑫醫院做的眼睑下垂手術，當時醫院承諾我說手術很簡單，現在技術很成熟，絕對能給我調整上去，看起來是差不多大小的。

王女士說，這個手術的費用一共是九千多塊錢，術前她簽訂了手術同意書，可是做完手術後，她發現手術效果并不理想。

長春市寬城區瑞鑫醫院顧客 王女士：

當天動完手術，出來我就發現沒有給我提上去，醫生給我的解釋是，因為打開之後，發現我的眼睑肌薄，提不上去了，再提可能就閉不上眼睛了，他們（醫院）都跟我說，你要恢複恢複再來調整。

長春市寬城區瑞鑫醫院顧客 王女士：

半年之後已經消腫了，眼睛還是沒提上去，他（醫院）就承認了手術失敗。

王女士告訴記者，事情發生以後，她多次與瑞鑫醫院進行溝通。溝通了半年，王女士要求重新做一次眼睑下垂的手術，但是這一次要在吉大一院做，當時瑞鑫醫院同意了王女士的要求，雙方也就此事簽訂了協議書。

長春市寬城區瑞鑫醫院顧客 王女士：

他們同意我到吉大一院重新動手術，費用都他們出，（2021年）1月份、2月份的時候，還派個人跟我一起去了吉大一院咨詢醫生，但是醫生把手術定到了今年6月份。結果我前天到瑞鑫醫院的時候，發現這醫院不營業了，給工作人員打電話都說我不幹了，說不知道怎麼處理這件事。

為了證實自己的說的話，王女士撥打了長春市寬城區瑞鑫醫院負責人畢先生的電話。

記者看到瑞鑫醫院大門緊閉，并且整棟樓正在招租，按照出租出售的電話，記者撥打了過去。房東告訴記者，瑞鑫醫院早就搬走了。

長春市寬城區瑞鑫醫院 房東：

我也找他（醫院負責人），聯系不上他，因為法院給我們調的，他還欠我錢呢，找也找不着。

經過溝通，記者電話聯系上了原來長春市寬城區瑞鑫醫院其中一位行政院長。

原長春市寬城區瑞鑫醫院 郝院長：

她眼睛先天性的有一點問題，這需要醫生很高的技術，能給她調得差不多。

記者：

但是現在沒給調成差不多？

原長春市寬城區瑞鑫醫院 郝院長：

她原來的時候差距不這麼大。

記者：

原來沒這麼嚴重，可以這麼理解吧？

原長春市寬城區瑞鑫醫院 郝院長：

對。

記者：

現在咋整啊？

原長春市寬城區瑞鑫醫院 郝院長：

在原來那個醫院我是辭職了。原來那個老闆還欠着我工資呢，我現在有個電話号但是打不通，确實他給這女孩耽誤的時間很長，因為原來我在這個醫院，這個事情是我幫（醫院）處理，但是醫院遲遲不給人家拿錢做手術，那我也沒辦法。

王女士也将此事反映到了轄區的市場監管部門，市場監督管理局的工作人員告訴她，經過查詢，長春市寬城區瑞鑫醫院目前處于存續的狀态，但是根據王女士描述的情況，應該由衛生部門介入工作。

記者和王女士将此事反映到了長春市寬城區衛生局衛生監督所，稽查科的工作人員表示，此事屬于醫療糾紛問題，應該由長春市寬城區衛生局醫政科的工作人員進行調解。

經過溝通，記者在長春市寬城區衛生局見到了醫政科的工作人員。

長春市寬城區衛生局醫政科 工作人員：

我們先盡量幫你聯系一下，看看能不能雙方達成一個都共同滿意的決定。

記者：

正常幾個工作日？

記者：

給她回信兒，是不是？

長春市寬城區衛生局醫政科 工作人員：

對，行與不行，我都5個工作日給你答複，從我們的角度，我們争取能協調就協調。

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