電腦由硬件與軟件組成,二者相輔相成,離開任何一個都不能正常使用,常見的故障就是藍屏、黑屏、卡頓了,但是前天我就碰到了一位客戶帶着特殊故障的電腦過來咨詢維修,它的故障就是屏幕的局部亂跳,維修的時候還差一點被坑了,這是怎麼回事呢?請往下看!
這位客戶的電腦是筆記本電腦,出現這種故障也是最近才出現的,非常影響電腦的使用,于是客戶就帶着電腦出來維修了,到了維修店之後,老闆檢測電腦給出的故障原因是主闆部件虛焊導緻的圖标亂跳,鍵盤損壞導緻的鍵盤失靈,需要修主闆換鍵盤才能解決,費用是300元,客戶的電腦是2012年的電腦,他考慮300元維修就不如加幾百元買一個二手電腦了,于是他就帶着故障電腦回來了,但是發現鍵盤有幾個鍵還不能用了,非常影響使用,于是他就到我這裡看看有沒有外接的鍵盤使用,然後就把自己的維修電腦經曆将給我聽了,讓我再次确認一下電腦到底是不是鍵盤與主闆壞了。
開始拆鍵盤。
對于客戶的描述,我也不能給出準确的答案,我就讓客戶最好是把電腦帶過來看看,客戶拿了鍵盤之後就回去拿電腦了,我一看電腦的故障就是鍵盤壞了,對于筆記本電腦來說,鍵盤損壞的話有如下幾種特征。
損壞特征一:按鍵失靈
壞的鍵無論怎麼按都不會顯示或者是時靈時不靈,對于這種狀态下的鍵盤就是損壞了,此時我們就得要考慮更換鍵盤了。
損壞特征二:串鍵或者是連鍵
比如我們按數字1出來的是數字2,再比如我們按一次1出來兩個1,再比如我們還沒有按數字3,屏幕上卻顯示了數字3,而且是不停的出現數字3,這些症狀也是鍵盤損壞的标志。
損壞特征三:屏幕顯示異常
有的時候鍵盤損壞會直接影響屏幕上面的app圖标,有的是打不開,有的是閃屏,對于這位客戶說的故障,很大的可能就是鍵盤損壞導緻的。
客戶很快就回去取來了電腦,我也對客戶的電腦進行了故障排查,鍵盤損壞是肯定壞了,但是主闆虛焊我并沒有查出來,但是為什麼前面的老闆會說主闆虛焊呢?我就讓客戶自己在網上訂個鍵盤更換上就可以了,客戶謝過我的好意之後就帶着電腦離開了,今天鍵盤到貨了,自己不敢換,直接拿着快遞與電腦就到我這裡更換了。
收貨人是梁朝偉。
我當時看到客戶的快遞盒上面寫着收貨人是梁朝偉,我當時心裡一愣,我還仔細擡頭看了看,這不是那個大明星啊,這名字起的真是絕了,我當時還跟客戶開起了玩笑,我說:”大明星來我這換鍵盤,真是太看得起我了”。客戶也不好意思的笑了,他說:“名字都是家裡人給起的,我爸爸姓梁,我媽媽是梁朝偉演員的粉絲,然後就給我起了這個名字,每當别人喊我的名字,周邊人都會看向我,弄得我太不好意思了,後來就習慣了”。我很快就給電腦換好了鍵盤,這台筆記本電腦換鍵盤也不算麻煩,隻要拆開C殼就可以更換了。
鍵盤換好了。
鍵盤換好了,我又重新使用了鍵盤,按鍵正常,桌面也不異常跳動了,客戶也很滿意,一直誇我的技術好,其實我并不認為我的技術好,而是我本本分分的做生意,之前的老闆說是主闆壞了,無非是想從中多賺一點錢罷了,但是回過頭想一想,今天給梁朝偉修了電腦,心裡還是挺開心的。不知道大家有沒有遇到過鍵盤損壞的故障?歡迎留言評論!
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