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01案例一

準備車間又有一批箱膽因為質量問題被檢驗員打下線了。

張班長越想越火，成型班是按件拿工資的，返工越多，成本消耗越大，工人最終得到的工資就少，我們好不容易打出的箱膽，都要毀在他們手裡，他們每個月倒是有工資保證，我們的人可全都指望箱膽裝上冰箱了才能拿到錢呢！

小張急火火的找到質檢班長：“周姐，怎麼回事？這批箱膽一次又一次地往下打，這個月的生産任務完成不了，我們班幾十個兄弟的工資可就泡湯了，怎麼老跟我們過不去？”

周班長聽完小張的一番抱怨，她的火也直往上撞：“我們怎麼回事？就因為你們産品質量總不合格，害我們增加那麼多的工作量，質檢員還一直沖我抱怨呢，我找誰去？”

為什麼會出現這場沖突，張班長錯在哪裡？

02提高專業水平

1.能夠處理解決班組生産中一般的技術問題。

2.對于較大問題，能夠正确做出判斷并向上級或技術人員提供建議。

3.能夠指導和培訓員工。

03案例二

車間召開生産例會，會上對門膽成型班的勞動紀律改善提出了口頭表揚。但也明确指出，目前門膽成型班存在現場管理髒、亂、差的問題，要求近期整改。

确實，車間現場堆滿了代加工的原材料、半成品，機台上滿是油污，機台四周還散落着大量邊角廢料、換下的模具随地亂擺放，定置線根本不起任何作用...

04提升你的班組管理能力

1.能夠根據車間生産計劃編制班組生産作業計劃。

2.能夠參與修訂和改善本班組的作業指導書或操作規範。

3.能夠組織召開班組各種會議，具有主持會議的能力。

4.具有督導員工完成任務的能力。

05案例三

青工小王是參加工作不久的大學生，雖然學的是機械制造專業，但剛到班組時，連闆子的名字都叫不上來，成型機的電源開關在哪裡也不知道。上班已經兩個月了，總是不能獨立操作。車間主任一再囑咐張班長好好帶一帶小王，說小王是個好苗子。

張班長不是沒有考慮：論學曆、論理論、材料特性、設備原理講起來一套一套的，比咱還明白。但這幹活的技術，可不是短時間就能學會的，還不都是摸爬滾打一點一點練起來的。

再說了，有幾個能安心學點技術，在班組裡幹這吃苦受累的活？看得出來，小王最近工作積極性也不高，沒把心思放在學習技術上。

06培養你的領導藝術

1、善于與人溝通，具備協調班組内外關系的能力；

2、具備構築團隊，使班組成員上下一心，團結協作的能力；

3、善于調動他人的工作主動性和積極性，具備把員工的“要我去做”變成“我要去做”的激勵能力；

4、有發現問題的意識和解決問題的能力；

5、有打破思維框框，創造性解決問題的創新能力；

6、具有執行和落實規章制度的能力；

7、能夠因地制宜、因人而異，組織形式多樣的班組崗位培訓，不斷提高員工技能水平；

8、掌握一般應用文寫作方法，能夠進行班組常用應用文寫作；

9、具有較強的生産管理能力，包括質量管理、安全管理、現場管理、成本控制。

07案例四

還有一件事也讓張班長頭疼。

這不，昨天班裡接了對開門高檔冰箱箱膽生産任務的急活，廠裡規定必須三天交付給中試工廠使用。當時，車間主任反複交代這個任務的重要性：這次任務相當于對我們車間箱膽成型能力水平的一次考驗，任務完成的好壞直接影響到我廠高檔冰箱的上市。

由于時間緊，任務重，張班長對班内工作進行了臨時調整：由技術精湛的老李、小陳承擔關鍵環節的加工任務，小王、老劉、小趙先放下手中的生産任務，配合老李、小陳的工作。任務安排後，老劉和小趙面面相觑，老李和小陳也面露難色。因為根據班組經濟責任制考核規定，幹不同的活拿不同的錢，如果這樣安排，老劉和小趙的這個月獎金就要減少了。

老劉首先提出最近身體不太得勁兒，估計幫不上忙。小趙也推說技術不通，怕配合不力，讓張班長安排他人。

08加強自我管理

1.能夠客觀的認識自己。

2.有明确的職業生涯規劃，并為之做出堅持不懈的努力。

3.具有明确的角色意識，能履行自己的角色任務。

4.能夠正确面對挫折、壓力，保持樂觀積極的工作态度。

5.能夠合理安排時間，有條不紊地安排工作和生活。

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