某外貿公司是一家深度整合跨境出口貿易業務的上下遊，依托Amazon、Wish、eBay、CD等為主的境外網上第三方銷售平台和自營獨立站。通過向目标客戶市場銷售服飾、鞋帽等的集研發、銷售、供應管理、服務為一體的“互聯網 産業”的綜合性公司。

對于這樣的一家全面性的外貿公司，産品的外貿銷售和運營是其重要的業務模塊。由于受到空間、風俗習慣等的影響，他們日常進行的營銷方式和國内電商行業的方式也有所區别。除了通過專業的優化師幫助其進行廣告宣傳以外，郵件營銷也是他們經常使用的一種營銷宣傳方式。站在外國消費者的角度來講，郵件是他們經常使用的一種溝通方式，符合他們的日常使用習慣。所以，通過郵件聯系客戶、向客戶發送活動信息等是再合适不過的載體。而且，郵件營銷本身具有突破時間和空間的限制的特點，可以做到個性化營銷定制，并且能夠以較低的成本就能做出出彩的營銷效果。

好的營銷活動除了活動内容本身足夠吸引人以外，郵件形式、排版、設計風格也同樣重要。上文提到的外貿公司中，負責郵件設計的同事會面臨突然的活動需求。時間緊、任務重，遇到這種情況又需要出高質量的營銷郵件，他們就會使用Zoho Campaigns的模闆庫來完美解決這個難題。

不同的模闆風格對應不同的活動場景，并且可以任意更換的圖片和編輯文字。當然，沒有設計經驗的運營人也可以通過她提供的拖拽式編輯器，來拖動各種元素以實現郵件的創新設計。

像是這家公司所運營的業務模式，他們會遇到各種不同類型的客戶，正确地接觸客戶可以使得企業能夠更深入地了解客戶特點，達到更好的銷售成績。而正确接觸客戶的第一步就是要将客戶群體進行精準分類，讓客戶結構更加清晰。

他們會将之前的客戶信息表格直接導入到Zoho Campaigns的系統中，然後再根據年齡、地區、性别等不同的标準将符合的客戶放進對應的列表中。這樣在系統内就可以依據不同的客戶群體特點進行精準營銷，讓合适的客戶接收到合适的廣告，實現營銷效益最大化。

檢測郵件營銷是否成功的标準之一就是看到達率、打開率、跳出率等數據，而這些數據又和郵件設計息息相關。公司設計出的郵件看着不錯，但是效果卻不盡如人意，而看着一般的郵件設計卻做出了驚人的營銷效果。遇到這種情況也不用煩惱，可以使用A/B測試！通過嘗試不同的變量，比如主題行、發件人姓名和郵件地址，或者郵件内容，然後根據報表數據，來觀察收件人對哪個版本的郵件更感興趣，最後将效果更好的那版郵件發給剩餘的聯系人，幫助公司甄選出最好的營銷郵件。

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