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字節跳動是怎麼經營自己的

教育 更新时间:2025-02-27 11:11:41

又是一年秋招季,近日字節跳動2020校園招聘已經啟動,據悉此次校園招聘将涉及九個城市的數百個崗位,其中技術類崗位需求占近四分之一。

暑假也是不少在校大學生找實習的好機會。在字節跳動,也有一群成長中的可愛的實習生,他們性格、專業背景各異,卻有人在開發項目,有人陪伴産品從幾百萬DAU一路破億,有人用幾個月把機器翻譯做得比Google線上服務好。

“我的6萬粉絲并不知道我在抖音工作”

東北師範大學研三景小正

實習生景小正有一個6萬粉絲的抖音号。打開她的作品列表,你會看到兩種畫風的短視頻——一種抒情安靜,是她在寫書法、彈古筝、吉他彈唱,另一種炫酷搞笑,是她用抖音搞怪BGM浮誇表演,鬼畜的《容嬷嬷小黑屋進行曲》被她和同事們玩得不亦樂乎——

這都是她的日常,有才華有熱情,像抖音上其他年輕女孩一樣記錄美好生活。隻不過,一條染發特效視頻的左下角文字,透露出她的真實身份:我不會說這是我要求開發的。

視頻裡她頂着一頭綠色特效的頭發,笑得有點得意。回憶起當初提需求的細節,她說:“當時PM在群裡問,大家喜歡什麼顔色的頭發,我說綠色,然後大家就都起哄,就做了。”

景小正現在是抖音運營部門的實習生,“實時染發”是抖音獨家的特效。之所以獨家,是因為頭發的識别分割非常難,抖音依靠AI Lab自研的網絡,才最終實現這一功能。至于具體要實現什麼發色,PM會咨詢大家的意見,景小正作為90後,她的建議也代表了年輕人的需求,再加上她每天和一線用戶打交道,知道用戶會喜歡什麼,她的想法PM會認真采納。

字節跳動是怎麼經營自己的(參與億級用戶産品的大學生是一群怎樣的人)1

(抖音用戶發布的“實時染發”特效)

抖音運營精心維護了多種用戶社群,“抖音産品體驗師”就是其中之一。每次新版上線,體驗師們會先内測體驗,“可能每周都要發版,每次發版都有幾個小功能,要讓他們每天下載三四次,因此需要各種激勵。”

景小正想了許多激勵的辦法,為了讓體驗師迅速學會内測反饋的各種流程,她自己制作培訓視頻和《飛升寶典》,還在其中選拔最積極的體驗師成為“領航員”,讓領航員協助社群管理。

“你真心對待他們,就會成為朋友。”面對如何讓體驗師志願服務社區的疑問,她反複隻有這一個回答。體驗師過生日時,景小正會和其他人一起制作生日祝福視頻。即使分布在全國各地,她也會組織大家異地拍抖音,增強彼此的認同和凝聚力。

2月底,抖音官方賬号“抖音小助手”發布了一條體驗師團隊的宣傳片,視頻裡的體驗師年齡跨度很大,上至40歲,下至13歲,有的吐槽小編很皮給自己亂起外号,有人說認識了很多小夥伴,感受到家人以外的關心。

很多人留言想加入體驗師團隊,這讓景小正有點欣慰,“‘體驗師’是社區裡一個很特别的群體,雖然有一些苦和累,但他們真心喜歡這個産品,把産品調試得越來越好。”看着抖音從隻有幾百萬DAU走到今天,她表示很自豪,覺得是自己的産品被大家認可。在公司内部,找她要抖音周邊的同事也越來越多。

因為DAU漲得太快,一時招不來那麼多運營,抖音運營部門的實習生人數,已經與正式員工等量。這個數字在某種意義上生動诠釋着“實習生頂半邊天”,像景小正這樣的實習生,正在逐漸成為團隊裡不可或缺的角色。

“我們三個人就把機器翻譯做到全球巨頭水平”

上海交通大學研三劉暢

劉暢是浙江人,在上海交大念書,因為導師調到北京工作,他也跟着來到北京。

說起和字節跳動的緣分,要感謝跟着導師來參觀時的那頓飯,“HR帶我們在食堂吃飯,對比學校食堂深受感動,實在是太好了。工作環境和實驗室也很像,在老師的支持下,我就來實習了。”

去年夏天,劉暢在AI Lab實習了5個月。AI Lab(人工智能實驗室)成立于2016年,研究領域涉及機器學習、自然語言理解、計算機視覺、人機交互與機器人等方向。劉暢做文本機器翻譯方向,在李磊和馬維英的指導下工作,有時在食堂的飯桌上就能讨論出業務進展的方向。

劉暢評價一年前的字節跳動,就像中國的八九十年代,計算資源稀缺,訓練模型需要的GPU等其他資源排不上隊,基礎研發設施也不夠完善,開發叠代速度不盡如人意。

盡管這樣,他回到學校後,還是把這家公司推薦給很多身邊的同學,“我和另兩個同事,從零開始把中英翻譯做起來,差不多四個月做到比Google線上服務好,這是我來之前想不到的。”

字節跳動是怎麼經營自己的(參與億級用戶産品的大學生是一群怎樣的人)2

畢業之後又回到北京工作,劉暢發現才過半年多的時間,公司就進入“小康”了,計算資源有顯著提升,雖然還不充足,但夠用,開發也順手很多。

超預期的體驗還有很多,去年初來乍到,他驚訝于公司有這麼多産品。那時候,他有關注到抖音,“我玩的時候覺得我玩不了,都是年輕人玩的,後來發展非常快,我覺得隻有這樣的年輕公司才會做出這樣的産品。”

出生于92年的劉暢,曾覺得抖音是“有活力的年輕人玩的”,現在他每天也會刷一陣。在這裡,擁抱變化從工作的常态,變成生活的常态。

随着字節跳動出海,抖音系海外産品已經覆蓋150個國家和地區。這對劉暢提出了新的業務需求,在中英翻譯之外,他還在提供另外幾門重要語言的翻譯。為此,他開始自學日語,接下來準備學幾門不用大舌音的語言: “對語言了解更多的話,可能對機器翻譯有點幫助。我初中的時候英語不太好,就覺得為什麼人類要學語言,如果把翻譯搞好,大家就不用這麼痛苦了。”他希望把翻譯做好,讓全球用戶有更好地溝通。

“這個事情可能做個四年都不夠,做完還有什麼就不知道了。”對未知的将來,劉暢懷有期待。

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