信息總線的根本是數據，其作用是連接資源。如何做好信息總線呢？

最簡單的理解就是給企業做一個信息化系統，積累數據，連接資源。道理講得很簡單，但是這個信息化系統到底應該怎樣應用實現呢？先看下面這張圖。

當時的物業行業普遍面臨的問題是很多物業工作實際上是沒有流程的。

但是我們都知道要寫一個軟件是需要确定各種流程的，再按照規定流程一步步執行，對不對？

所以，我就轉換了思考的問題，那就是一個企業究竟在管什麼，于是就有了這張“八卦圖”。

企業非常重要的是要做管控。

這裡請你一定要注意的是，管和控是兩件事情。

怎麼理解“管”呢？你下屬的目标往往不是你的目标，因為你的目标太高了。管理就是讓你下屬的目标同步成你的目标，并且督促他實現目标。

那“控”是什麼呢？是要防止你下屬突破你的底線。他的底線往往是比你的要求更低的，他的希望經常是躺着不幹活，還能賺更多的錢，對不對？所以，控就是你要防止他突破你的底線。

我們用教育孩子來作為例子便于理解“管”和“控”。管就是說，讓孩子數學能考到80分、語文90分，而控則是“小子，你要是膽敢考試成績低于60分或者考試作弊，看我怎麼收拾你！”

所以，“管”和“控”分别有各自的定位，這兩件事做好任何一件本身就并不容易。而當一個企業變得越來越龐大的時候，企業領導者的管控效果就會衰減的更快。

當一個公司有7個人時，一起吃頓飯就解決了所有的問題，而當一個公司有7000人時，為了把一件事講明白，得開多少次會？

所以，随着企業變大，很多企業家覺得最重要的事情就是加強管控，對嗎？

不對。

因為一旦你的企業用各種手段加強管控，非常容易發生的事情就是下面人開始騙你，做各種各樣的表、彼此非常自然的互相的配合，把一個故事編排得毫無漏洞。他們會給你一個滿意的數字，但是這個數字背後隐藏了所有的問題。

這就是大企業基本上都會慢慢走向僵化的一個重要原因——企業變大，管控太強了，底下的人開始騙老大了。

結果就是做老大的根本看不到這家企業真實的樣子了。

我之前講過領導的“帶頭幹、帶頭喊、帶頭看”，新時代的領導應該“帶頭看”，對不對？

當你看不到這家企業的時候，我敢保證，你根本沒有機會做出好的決策，沒有好的決策，這家企業就根本沒有未來。

我們所有的财富都源自于決策，對不對？

所以，在這個體系的設計中，雖然中間我放的是“管·控”二字，但實際上我們做了一個擴充，做成了“監·管·控”。

“監”其實就是看，如果你看得夠準、看得夠細，甚至可以達到一個非常超然狀态，這個狀态我稱之為“監而不管，監而不控”。

隻要能夠看到，你可以不管不控，這個體系就是有秩序的，因為這個讓信息透明的系統，就可以把那些不好的人或者修正過來，或者淘汰掉。

所以，基于“能夠看到”這個目标，我做了4個大模塊——人、财、事、物。也就是把人看到、把錢看到、把事情看清楚、把東西看明白。

在這個系統中，信息科技作為集權的抓手，就可以把這四個部分的數據再造成線上資産。

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在這裡，我要特别解釋一下什麼叫集權。

如果你是企業主，你天然的就有對企業的掌控權利，因為至少企業内部的産權都是屬于你的，你可以調度資源、可以決定内部任何資源的使用方式。

但是如果你看不到它們的狀态，你其實做不好決策。所以能看到才是最重要的，所以實際上信息化平台能夠幫你做的是集權工具。

對于這一點，我發現很多大企業的二代的會非常有共鳴。因為二代的企業可能是他的老爸做起來的，由二代來接班。而一代的創業者往往是跟他周圍的兄弟共同奮鬥出來的，但是老大的兒子對這些兄弟來說就是個小毛孩子，他們甚至是看着這個小毛孩子長大的。這個“小毛孩子”怎麼能有威信鎮得住這些叔叔伯伯來跟他事事彙報、事事請示呢？所以，二代接班面臨最大的困難就是沒有手段，如果沒有有效手段，基本上基業就會被叔叔伯伯給廢掉了。

但是如果二代能夠使用讓自己“看得到”的信息手段，接班就變得非常容易了，因為你看得清楚所有這個企業正在發生的事情，也就具備了作出好決策的基礎。

所以，信息總線是通過數字化手段，看到企業的每一個行為，從強管控轉為自律、自驅。于是企業内部的各個角色就能驅動自己去做真正有價值的事。

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所以我在幫助一個企業做轉型時，往往最先要做的事情就是給老闆在辦公室裡面放一個大屏幕。通過這個大屏幕，企業的掌舵人能看到幾乎所有的事情，這個過程就是把企業的所有資産數字化，整合好信息總線的過程。

另外，信息總線還能夠把資源之間關聯起來，比如把财務的信息和業務的信息連通，這就是很多企業在追求的财務、業務一體化。之前遇到很多企業家都跟我抱怨說做到财業一體化真的太難了，但是如果能夠通過信息總線把資源整合起來，我相信這件事情的難度會降低很多。

總之，在信息總線的理念下，我們知道，不能數字化的資産不是資産，不能線上化的資源不是資源。

你作為企業的掌舵人，需要考慮的是，如何在企業内把信息總線做好，通過數據連接資源、整合資源，高效的利用資源。

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