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八旬老奶奶

生活 更新时间:2024-07-03 18:59:32

錢江晚報·小時新聞記者 楊茜 通訊員 邢銀平 胡倩倩

“操醫生,拒絕了我這麼多次,這次的‘禮物’你務必要收下!”

近日,88歲的殷大伯在家人的陪同下,坐着輪椅專程從蕭山來到拱墅區長慶潮鳴街道社區衛生服務中心,為操麗惠及其團隊送上了印有“真情服務 專業娴熟 愛心無限 勝似家人”的錦旗。

這段跨區的緣分還得從三年前說起。

八旬老奶奶(八旬老人掏出這些)1

2019年,85歲的殷大伯從拱墅區的新華坊搬到了蕭山的一家養老機構,考慮到來回奔波辛苦,殷大伯打算放棄這年的老年人健康體檢。

而後有一次,殷大伯恰巧回新華坊辦事,就順道去長慶潮鳴中心問了一嘴:“今年的老年人體檢還有沒有的做?”

當時中心的老年人體檢其實已經結束了,可接待殷大伯的操麗惠醫生卻在了解情況後,為大伯重新開通了體檢流程。不僅如此,她還全程陪着去各個科室檢查。操麗惠熱情、耐心的服務一下子打動了殷大伯,從此,兩人便結下了這段醫患情緣。

此後的每個月,殷大伯都會橫跨半個杭州來長慶潮鳴中心就診。

“殷大伯,你年紀大了又行動不便,大老遠趕這麼遠的路來我這裡,太讓人擔心了。”考慮到跨區距離遠,操麗惠多次建議他到附近的醫院就診,但殷大伯卻堅持:“這裡的服務态度好,你們又貼心,我願意舍近求遠!”

聞言,操麗惠的内心也是滿滿的感動。

八旬老奶奶(八旬老人掏出這些)2

為最大限度地方便老人就醫,操麗惠把殷大伯的需求牢牢記在心中:每次預估大伯藥物快吃完了,操麗惠都會主動聯系,提醒他及時就醫;在約定的就診日之前,操麗惠就會提前備好他所需的藥品,避免他白跑一趟;每年殷大伯體檢那天,操麗惠都會早早來到中心,為大伯提前排隊,免去了大伯行動不便又要長時間排隊等候的麻煩。到後來殷大伯行動更加不便,家人不再放心他獨自外出,不再前來拱墅區就診,操麗惠還是會每個月提醒大伯及時就診配藥,并不時關心大伯的身體狀況。

這三年來,殷大伯為了向操麗惠表達自己的感謝和感動,多次送上貴重的鑽石戒指、玉镯、玉戒指,但每一次都被操麗惠嚴肅拒絕,這讓大伯有點不開心。

直到這次,操麗惠接過了這面錦旗,他才覺得了了一樁心事。

“三年間,操麗惠醫生一直盡心盡責為我服務,我們一家真的是發自内心地感謝她。她真的是一位好醫生!”

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