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高鐵退票收手續費合理嗎

汽車更新时间:2024-11-16 19:20:55

3月7日，全國政協委員周世虹就高鐵退票費收20%是否合理提出質疑和看法。

他認為目前高鐵退票費需要承擔違約金，那相對的鐵路部門延遲發車、取消發車是不是也要承擔違約金呢？如果退的票又用相同的價格賣出去，這個票是不是就不需要收取退票費了。

高鐵退票收手續費合理嗎（高鐵退票費收20合理嗎）1

目前高鐵的退票手續費是這樣的：

1、開車前的24小時以内，退票需要收取20%的退票費；

2、開車前的24小時到48小時，退票需要收取10%的退票費；

3、開車前48小時以上，退票需要收取5%的退票費；

4、開車前15天以上退票的，是不需要收取退票費的。

對于目前的退票費方式，很多人都覺得不合理。

有網友認為：發車前退票，并不影響車票的再次出售，為什麼要收取高達20%的手續費呢。

有的網友認為：從平等角度來看，如果要收取這麼高的退票費，那麼對應的也要向乘客支付晚點費、停運費。

高鐵退票收手續費合理嗎（高鐵退票費收20合理嗎）2

事實上，已經有城市開放免費退票了，為了配合天津防疫防控政策，天津地區從2022年1月11日開始，旅客已購乘車站為天津地區車站的各次列車均不收取退票手續費。

高鐵退票收手續費合理嗎（高鐵退票費收20合理嗎）3

尤其在當前疫情重來的當下，是否要出台新的退還票政策，作為買票人，你怎麼看？

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