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您已停用一項必需權限怎麼辦

生活 更新时间:2024-09-09 16:15:44

您已停用一項必需權限怎麼辦(自發貨權限停用)1

自配送發貨權限被停用?不知道如何處理?

近期許多賣家朋友對自發貨權限停用問題不是特别清楚?小編借着本期針對亞馬遜自發貨權限停用問題跟大家做一個詳細的解讀,告訴大家遇到此類問題該如何解決:

01.自發貨權限停用的兩種情況

1、部分自發貨權限被停用 2、所有自發貨權限被停用

02.為何會出現此類情況?

1、部分自發貨權限被停用 :從下面的郵件可以看出,導緻部分自發貨權限停用的主要原因是有效追蹤率低于95%。

您已停用一項必需權限怎麼辦(自發貨權限停用)2

注:有效追蹤率是指:在30天内,所有具有有效追蹤編碼的貨物占貨物總數的百分比。

2、所有自發貨權限被停用 :一般有以下3種情況:

★ 訂單缺陷率超過1%;

注:指的是在60天内有缺陷的訂單(如負面反饋、未拒絕的亞馬遜商城交易保障索賠、信用卡拒付)占訂單總額的百分比。

★ 訂單取消率超過2.5%

注:指的是在7天内,賣家所有取消的訂單占訂單總額的百分比。

★ 遲發率超過4%

注:指的是在10天内或30天内,未按預計發貨時間确認發貨的訂單占訂單總額的百分比。

03.如何預防自配送商品權限停用?

1、按時發貨并及時提供有效的追蹤信息。2、不在追蹤信息中輸入亞馬遜系統無法識别的特殊字符。

3、不虛假發貨,并保持物流信息是有效的、可持續追蹤的。

4、及時處理feedback/A-Z。

5、不要讓你的包裝成為導緻商品破損的罪魁禍首。

04.如何處理自配送商品權限停用?

遇到這類問題時,您可以通過申訴的方式來恢複相關權限。

您可以圍繞上文所言的4種情況,分析出自己賬号被停用自配送商品權限的根本原因,通常常見的情況有:買家未收到商品;買家未及時收到商品;買家未收到退貨後的退款;買家收到破損商品;買家收到與描述不符的商品等等。解釋清楚出現上述情況的原因+後續的解決措施+預防這類問題發生您會采取的措施(讓亞馬遜看到您的誠意)并提交。

最後您隻需要耐心等待申訴回複即可。

您已停用一項必需權限怎麼辦(自發貨權限停用)3

看完本篇文章相信賣家朋友們應該都知道如何處理和預防亞馬遜自發貨權限停用問題了。如果您還有關于自發貨權限停用的其他疑惑,歡迎在文章評論區留言~今天的分享就到這裡我們下期再見~

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