多聽少說是達成溝通的基本原則，自己問（自己說占 20~30%）；對方說（對方說占 70~80%）。

汽車銷售技巧是可以通用的，隻要掌握了以下 5 個實用的汽車銷售核心技巧和話術，就能讓您在今後的銷售業績中更上一層樓，當然最主要的還是希望你用心領悟和在實踐中靈活運用。

1、汽車銷售技巧和話術之厲兵秣馬

兵法說，不打無準備之仗。做為終端推銷業務員的汽車銷售技巧來講，道理也是一樣的。很多剛出道的終端推銷業務員通常都有一個誤區，以為銷售就是要能說會道，其實根本就不是那麼一回事。

現在的顧客總喜歡訛終端推銷業務員，哪裡哪裡有多麼便宜，哪裡哪裡又打多少折了，如果你不能清楚了解這些情況，面對顧客時将會非常被動。二來可以學習一下别的終端推銷業務員的汽車銷售技巧和話術，隻有博采各家之長，你才能煉就不敗金身！

現在有很多介紹銷售技巧的書，裡面基本都會講到終端推銷業務員待客要主動熱情。但在現實中，很多終端推銷業務員不能領會到其中精髓，以為熱情就是要滿面笑容，要言語主動。

其實這也是錯誤的，什麼事情都要有個度，過分的熱情反而會産生消極的影響。熱情不是簡單地通過外部表情就能表達出來的，關鍵還是要用心去做。所謂精誠所至，金石為開！随風潛入夜，潤物細無聲，真正的誠就是想顧客所想，用企業的産品滿足他們的需求，使他們得到利益。

3、汽車銷售技巧和話術之借力打力

汽車銷售就是一個整合資源的過程，如何合理利用各種資源，對銷售業績的幫助不可小視。作為站在銷售第一線的終端推銷業務員，這點同樣重要。

我們經常在街頭碰到騙子實施詐騙，其中一般都有一個角色—就是俗稱的托，他的重要作用就是烘托氣氛。當然，我們不能做違法的事，但是，我們是不是可以從中得到些啟發呢？我在做促銷員的時候，經常使用一個方法，非常有效，那就是和同事一起演雙簧。

特别是對一些非常有意向購買的顧客，當我們在價格或者其他什麼問題上卡住的時候，我們可以請出店長來幫忙。一來表明我們确實很重視他，領導都出面了，二來談判起來比較方便，隻要領導再給他一點小實惠，顧客一般都會買單，屢試不爽！當然，如果領導不在，随便一個人也可以臨時客串一下領導。關鍵是要滿足顧客的虛榮心和愛貪小便宜的壞毛病。

4、汽車銷售技巧和話術之見好就收

銷售最懼的就是拖泥帶水，不當機立斷。根據我的經驗，在銷售現場，顧客逗留的時間在 5-7 分鐘為最佳！有些終端推銷業務員不善于察言觀色，在顧客已有購買意願時不能抓住機會促成銷售，仍然在喋喋不休地介紹産品，結果導緻了銷售的失敗。

所以，一定要牢記我們終端推銷業務員的使命，就是促成銷售！不管你是介紹産品也好，還是做别的什麼努力，最終都為了銷售産品。所以，隻要到了銷售的邊緣，一定要馬上調整思路，緊急刹車，嘗試締約。一旦錯失良機，要再度鈎起顧客的欲望就比較困難了，這也是剛入門的終端推銷業務員最容易犯的錯誤。

5、汽車銷售技巧和話術之送君一程

銷售上有一個說法，開發一個新客戶的成本是保持一個老客戶成本的27倍！要知道，老客戶帶來的生意遠比你想象中的要多。認真地幫顧客打好包，再帶上一聲真誠的告别，如果不是很忙的話，甚至可以把他送到電梯口。有時候，一些微不足道的舉動，會使顧客感動萬分！

全是車綜合自網絡

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