随着疫情防控政策持續優化，經濟社會全面複蘇，人口流動也迅速升溫，成都局集團公司2023年春運首周，成都、重慶、貴陽三大火車站共發送旅客268.43萬人次，累計發送旅客為2022年同期的109.3%，其中，成都東站累計發送旅客125.22萬人次，日均發送旅客17.89萬人次，同比2022年增長15.5%。
成都
成都車站管内成都東站優化東、西進站口進站流線，動态靈活安排運力，增加售票窗口、安檢通道，加強人員引導，方便旅客出行。同時，積極組織志願者開展重點旅客幫扶活動，重點優化候車室衛生間，增加智能化蹲位占用顯示，強化站内通風換氣，進一步提升旅客出行體驗。
“為滿足攀西地區旅客出行需求，成都南站于近日加開了西昌西方向複興号動車組2列，1月14日起加開至3列。”成都車站客運科相關負責人介紹說，“我們還根據車票預售數據分析，在成都東站加開了廣州、湛江方向旅客列車各1列，并在本周末加開了泸州方向旅客列車2列，綿陽方向1列，全面滿足春節前旅客出行需求。”
重慶
重慶車站根據客流出行實際，精準實施“一日一圖”，通過加開列車、動車組重聯等方式适時增加運力。同時，加強客流組織，暢通旅客進出站、站内便捷換乘流線，在售票廳、電梯口、站台等重點部位增派人員，做好服務引導和安全防護，落實檢票及乘降組織、廣播宣傳等各項組織措施，保證旅客出行暢通和安全。
此外，今年春運，重慶北站青年志願者也加入到“銀發服務隊”中，主動為老年旅客解答乘車相關問題，提供“行程助理”全程護送的一對一專屬服務。
貴陽
針對客流持續增長的實際情況，貴陽車站提前思考、認真部署、積極應對，持續完善大客流組織應急預案，強化全員培訓，抓好應急演練，确保人人掌握崗位職責和工作要求。
同時，積極組建黨員服務隊、青年突擊隊，強化後備人員組織，确保關鍵時刻人員充足，各項服務措施落到實處。
此外，進一步加強管内各客運辦理站候車室、售票廳空調設備日常運維保養，指定專人定時定點進行測溫，盡最大努力為旅客提供良好的候乘環境，讓旅客出行體驗更美好。
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