道歉要不要說對不起?無論是應對與大流行病有關的困難還是其他問題，你都可能有過不盡人意的時候可能與親戚、朋友、伴侶和同事有一些關系，需要治愈和和解這時候，想出如何道歉就派上用場了不管誰錯了，有時候沒有什麼比說對不起更能平息敵意，但是搞砸你的道歉會讓事情變得更糟，我來為大家科普一下關于道歉要不要說對不起?下面希望有你要的答案，我們一起來看看吧!

道歉要不要說對不起

無論是應對與大流行病有關的困難還是其他問題，你都可能有過不盡人意的時候可能與親戚、朋友、伴侶和同事有一些關系，需要治愈和和解。這時候，想出如何道歉就派上用場了。不管誰錯了，有時候沒有什麼比說對不起更能平息敵意，但是搞砸你的道歉會讓事情變得更糟。

1. 在急着道歉之前仔細聽。有時候快速的道歉是有意義的。假設你在市場裡碰到了某人;對他們說“對不起”、幫他們拿東西并不需要太多的時間。但在更複雜的問題上，急于道歉可能是不真誠的。那麼你應該怎麼做呢?首先，冷靜地問對方發生了什麼，以了解對方的感受。然後閉上嘴傾聽，即使這讓你感到不舒服。積極傾聽，包括眼神交流或其他方式，表明你完全在傾聽，真正關注他們說的話，而不是準備反駁，這能幫助你真正理解自己的失誤帶來的影響。有了這一點，你的道歉就會更具體、更真誠、更有效。你可以肯定你從别人那裡聽到的，并在必要時提出澄清問題。注意力還能幫助你避免同樣的錯誤再次發生。

2. 如果可能的話，提前準備道歉。不是每個人都用同樣的方式交流。如果你想從被你冒犯的人那裡得到原諒，隻要有可能，就通過他們的舒适區聯系，而不是你的，無論是(安全的)面對面，電話，書信，Skype, Zoom, FaceTime，或其他多媒體。如果是書面的，在發送之前要把草稿給你信任的人看。如果是當面道歉，先寫下你的道歉，整理好你的想法，把它寫對。雖然不能保證原諒，但這一小步可以幫助你解決問題。

3.道歉要具體、詳細。僅僅說“抱歉”是不夠的。花時間解釋你是如何傷害他們的，那麼你可以通過表達你的遺憾，解釋為什麼會發生，并表明你将如何彌補傷害。然後繼續說明你将如何在将來避免犯同樣的錯誤。例如，如果某人因為你不回他的電話而生氣，你可以說:我加班了，但這不能成為任何借口。“你對我很重要，我知道我的行為給你帶來了多大的痛苦。以後，我會盡快給你發短信，讓你知道我什麼時候有空打電話。”

4. 盡量不要把你的道歉變成一場辯論。

“道歉不是争論，這一點很重要。”這是一種經常把别人的感受放在第一位的談話，所以要确保你沒有把道歉的重點放在自己的情緒上。

5. 記住，行動比(道歉)語言更有說服力。盡管口頭上表示遺憾，但行動或許能更好地彌合裂痕。所以，試着找到解決任何不滿的辦法。一位老朋友在看她正在寫的回憶錄時被我打發走了，她覺得很受傷。“我不隻是道歉;我問她是否願意帶幾頁紙到我的寫作工作室來，以彌補我的不敏感。“蘇茜，我很樂意，”她回答說。聽到我小時候的綽号，我确定我又回來了，但這一次我仍然非常支持。為你所造成的痛苦提供确認或解決方案。

6. 道歉之後要有耐心。治愈一段關系可能需要被拒絕和反複努力。

7. 記住，尋求原諒永遠不會太遲。有時候，在我們還沒想好如何道歉之前，别人就離開了我們，或者事情變得太有争議，道歉是不可能的。如果你正糾結于如何最好地彌補，或者你正處于無法彌補的境地，不要把這些感覺埋在心裡。

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