晉祠天龍山景區積極開展旅遊服務禮儀學習培訓-tft每日頭條

晉祠天龍山景區積極開展旅遊服務禮儀學習培訓

旅遊更新时间:2024-09-30 16:14:26

為進一步提升晉祠天龍山景區國家AAAAA級景區标準化建設水平，完善景區服務質量管理體系。3月24日，晉祠天龍山景區舉辦了争創國家AAAAA級景區服務禮儀課程培訓學習。根據景區AAAAA級景區創建領導辦公室規劃要求，本期培訓課程将圍繞質量管理培訓營銷管理培訓、導遊管理培訓、旅遊數據測算及分析、景區安全管理與風險防範、文物古建保護與生态環保法律法規培訓等八項内容來進行。通過專題授課、實地教學、溝通交流等方式，着力提高景區從業人員的服務技能和遊客滿意度體驗。

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本次培訓邀請到了太原旅遊職業學院的資深禮儀培訓講師李璇老師進行專題授課，李老師通過講述、互動、實操指導等方式，就禮儀認知、服務意識、儀表禮儀、語言禮儀、儀态禮儀、接待禮儀等内容進行了詳細的講解，授課内容通俗易懂，培訓現場氛圍輕松，學員們紛紛表示受益匪淺。

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景區從業人員既是旅遊行業的服務窗口，又是城市文明的直觀體現。人人樹形象，處處搞美化。來到晉祠，随處可見的就是這樣的标語，而提高景區從業人員的接待服務水平，不僅僅是晉祠天龍山創建AAAAA景區的重要任務，也是提高旅遊行業高質量發展的重要組成部分。希望能夠通過本期培訓，能切實提高晉祠天龍山景區的從業人員的接待水平，提升山西旅遊的新形象。

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沖鋒的号角已經吹響，決心的戰鼓已經雷動！我們積極進取、勇于承擔的晉祠天龍山景區的從業人員也将一直朝着“全面創建國家AAAAA級旅遊景區”的目标，奮勇向前、乘風破浪！

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