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淘寶退款申訴處理完畢怎麼辦

生活更新时间:2024-11-11 02:29:05

　　買家在淘寶平台購物有時會遇到各種各樣的問題，在與商家溝通無果的情況下大部分買家會選擇向平台進行維權申訴。如果買家在申訴成功之後可以再申請退款嗎？我們一起來看一下。

　　關于商品質量或售假等問題，隻要買家向平台舉報并提交相關的商品照片等信息，平台都會很快介入處理。如果賣家無法證實商品的可靠來源，也就是不能提供進貨發牌或産品授權書時，平台都會判定商家售假行為成立，即使你要求退款并表示不想退貨，平台也是支持的。

　　而根據平台的相關規定，在商家的售假行為判定成立後，不僅商家會受到平台的嚴厲處罰，作為投訴方的買家也會額外收到一筆假貨賠償，金額大概是産品售價的30%。僅退款的具體操作步驟是：打開淘寶—點擊【我的淘寶】—【評價】—【查看訂單】—【我要退款】再選擇好退款原因并提交。

淘寶退款申訴處理完畢怎麼辦（淘寶申訴成功可以退款嗎）1

　　極少數無良商家出于某些不可告人的目的，刷單或者洗貨等等，他們往往會拿到各家快遞的單子并自己填單，然後在系統裡輸入發貨。但其實根本沒有貨物可發，他們也沒讓快遞員取貨。而系統裡就會顯示已經發貨，卻始終隻處于發貨狀态而已，買家去查快遞公司額平台，是找不到對應訂單的快遞信息的。

　　遇到這樣有欺詐行為的商家，即使你申請退款他們也是不會處理的，因為他們本來就沒打算好好做生意，對于買家的各種要求也是能拖就拖。如果你購買的商品沒有開通7天無理由退貨的話，你點擊申請退款也要按照流程等待至少7天平台才會處理，像這樣的情況我們也隻能耐心等待，在到時間以前平台基本上不會介入處理的。

　　如果買家維權申訴成功的話，平台就會退款到你的支付寶賬号上，而申訴成功後的退款流程與正常的退款流程是一樣的。當然，這個錢是平台自行墊付的，所以是即刻到賬。而剩下的事情就會在平台和商家之間解決，與買家沒有任何關系了。申訴成功後的退款流程與正常的退款流程是一樣的。

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