目前虛拟數字人在元宇宙虛拟世界的應用場景中，主要包括電商直播、虛拟偶像以及品牌營銷。那麼，如何用虛拟數字人來賦能品牌營銷，抓住消費主流Z時代呢？一起來看一下吧。

2021年10月31日，一個名為“柳夜熙”的賬号在短視頻平台發布了其第一部作品。在這條時長2分8秒的短視頻裡，名叫“柳夜熙”的虛拟人身着古裝在鏡前梳妝，而她身後的圍觀路人則顯然是身處“三次元”的路人。

故事就在這樣充滿科幻感的情景中展開，引發了巨大關注。其賬号僅發布3條視頻便漲粉近800萬，“柳夜熙”到底是誰？憑什麼柳夜熙一夜之間就火遍全網？到底是誰在關注她。

01 如何抓住2.7億的消費主流——Z世代

Z世代作為數字原住民，也是最孤獨的一代，他們身上烙印着鮮明的時代特征：大部分是獨生子女、缺少陪伴、高度依賴互聯網，熱愛新鮮事物，二次元、偶像文化等要素成為Z世代群體的标志。

根據國家統計局數據，目前Z世代人群的規模已經超過2.7億人。Z世代占總人口的19%，卻貢獻了超40%的整體消費。當95後、00後漸成消費主力時，意味着新消費時代已經到來。

艾瑞咨詢數據顯示 92.3%的虛拟偶像愛好者年齡在 19-30 歲之間，Z 世代是其主要消費群體。Z世代的身份意識、不斷增強的個性化需求、對小衆圈層文化的熱情為虛拟偶像市場注入源源不斷的動力，虛拟偶像成為連接品牌與年輕消費者的橋梁。

虛拟偶像所在的二次元、遊戲電競和偶像文化圈層正是 Z 世代最感興趣的熱點圈層，對于他們而言，虛拟人形式的産品更容易被接納并認同，并引發二次傳播。因此，品牌打造虛拟偶像‘人設’符号或者請受歡迎的虛拟偶像做代言人，讓真實場景與虛拟事物相結合，可以為品牌IP發展赢得更多Z世代的親睐。

當下線上流量紅利消失，産品的同質化問題日漸凸顯，品牌僅從産品本身出發，想要挖掘出足夠的吸引力往往有些力不從心。所以衆多品牌紛紛選擇被大部分年輕人所喜歡的虛拟偶像，并做出新的營銷策略嘗試。

02 虛拟偶像，Z世代用戶鍊接的重要載體

虛拟人，簡單來說，就是運用AI﹢5G構建真人的“數字孿生”，将現實生活中的人精确地在數字世界中模拟構建出來。

目前而言，虛拟數字人在元宇宙虛拟世界的應用場景主要包括電商直播、虛拟偶像以及品牌營銷。業界将虛拟數字人分為兩類，一類是功能應用為主的服務型虛拟人，一類是個性表達為主的偶像型虛拟人。

服務型虛拟人目前以替代部分重複性較高的人工勞動為主，如智能客服、語音機器人、虛拟助手等。除了标準化和規範化之外，其價值體現在可以全天候實時服務，提高工作效率。例如，萬科的首位虛拟員工“崔筱盼”負責催辦企業的預付應收逾期單，博物館的虛拟講解員等。

偶像型虛拟人通過打造符合當代年輕人審美、具有獨特人設的人物形象，滿足品牌的價值需求，目前以虛拟主播、品牌代言人、潮流體驗官等身份為主，主要應用在拍攝廣告雜志、參加綜藝節目、通過社交媒體發布品牌宣傳内容等活動中，例如虛拟美妝達人柳夜熙。

企業通過打造個性化專屬的虛拟數字人IP，“賦予虛拟偶像符合品牌調性的‘人設’，将品牌進行虛拟人化，把諸多品牌不容易直接表達的精神、理念、文化等集中到一個虛拟數字人上，為品牌帶來更多的附加價值和多元多渠道使用的營銷載體。

虛拟數字人可基于精準的人群定位、通過打造成符合品牌調性的形象，參與到品牌推廣營銷的各個方面，與目标用戶産生情感鍊接，讓消費者産生共鳴、心生向往，從而信任其推薦的品牌和商家。

虛拟偶像在與用戶的互動、溝通中潛移默化地傳遞品牌理念。尤其針對年輕消費者，虛拟數字人形象可以讓品牌變得更酷、更年輕，更容易激發他們潛在的心理需求，形成情感共鳴，更符合“元宇宙”時代消費者對品牌的期待。

對于當下苦于流量增長的品牌來說，虛拟數字人是一個不可多得的新流量增長點。随着數字化時代的到來以及Z世代逐漸成為主導消費市場的中堅力量，虛拟數字人憑借獨有的虛拟内容生産方式，更容易與年輕人産生情感連接，滿足年輕人彰顯自我的精神訴求，完成品牌年輕化更新。

03 “虛拟數字人” 全面賦能品牌營銷

現如今，“虛拟數字人 品牌”的營銷模式已輻射滲透到車企、電商、快消、美妝等各行各業，成為品牌對外營銷傳播的重要組成部分。越來越多的品牌開始嘗試與虛拟數字人IP進行合作，希望帶給消費者更多的體驗和驚喜。

虛拟直播、虛拟偶像、虛拟代言人已得到明确的商業價值驗證。虛拟數字人契合品牌的年輕、高端、智能的虛拟形象，以短視頻、海報、直播等傳播方式與現實世界的粉絲實時交流。助力營銷活動、拍電影，還能當客服、交朋友，貼合品牌各種商業場景，成為品牌跨圈層傳播的同時，構建了與Z世代對話的新渠道。

阿基米德說，“給我一個支點，我就能夠撬動地球”。對于品牌來說，元宇宙營銷成功的支點，便是打造出能夠讓年輕人為之瘋狂的虛拟偶像。

百事把虛拟偶像看成突破元宇宙的一個“窗口”。通過提煉旗下四大明星品牌百事可樂、百事可樂無糖、美年達、7喜的年輕潮流基因，推出了4位百事家族虛拟偶像，以最經典的幾款産品為設計原型，四位容貌、性格各異的百事虛拟形象被塑造出來。并為4位虛拟偶像舉行了空前盛大的虛拟演唱會，圈粉無數。

百事希望以此構建品牌和年輕人前所未有的創新對話路徑，讓它們成為年輕人的“創世夥伴”，激活年輕人開啟沉浸式元宇宙世界，對百事元宇宙實現對未來的無限想象。

面對新一代互聯網浪潮，各大品牌紛紛開始布局元宇宙賽道，通過輸出虛拟偶像，以及虛拟場景的構建，更加精準地把握年輕人的需求。屈臣氏推出首位虛拟偶像代言人屈晨曦Wilson，歐萊雅推出首位虛拟代言人“M姐”，花西子推出首個品牌虛拟形象“花西子”，以及天貓推出的以易烊千玺為原型虛拟代言人“千喵”。

閱文集團旗下電競小說《全職高手》男主角葉修一經虛拟化出道，依靠原小說賦予其的榮耀網遊全職精通人設，就收獲網文 IP 的大批粉絲群體，其生日直播間人氣爆棚，迅速承接跨界代言，涵蓋食品、快消，甚至金融等領域，2019 年身價超 10 億。

04 虛拟數字人的市場前景有多大？

速途元宇宙研究院發布《2022虛拟人産業研究報告》指出，至2025年國内虛拟人相關企業數量将突破40萬家，2030年虛拟人整體市場規模将達到3095億元。基于虛拟人技術于IP生态運營的結合，虛拟形象、虛拟偶像、元宇宙社交等行業滲透率将迎來快速增長，虛拟人内容市場營收規模将達到7315億元。

随着“元宇宙”概念興起，虛拟數字人越來越頻繁地出現在大衆視野，從時尚品牌、文旅行業、車企再到互聯網社交平台，打破次元壁與虛拟數字人合作已逐漸成為新的常态，且仍在市場快速地擴張中。

不管是虛拟代言人還是虛拟偶像，虛拟數字人已然成為品牌營銷發力的利器。虛拟形象代言人幫助品牌迅速吸引年輕人的注意力，助力品牌俘獲更多的目标用戶。虛拟偶像作為品牌代言人鍊接消費群體，通過視頻廣告、直播、圖文等方式，成為企業俘獲Z世代的心靈捕手。

本文由 @社群三闆斧:盧彥 原創發布于人人都是産品經理。未經許可，禁止轉載

題圖來自Unsplash，基于CC0協議

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