原标題:株洲一娭毑手機号碼多次被列入" 黑名單",10086 稱:是系統自動認證的
昨天,賓阿姨向株洲晚報熱線28829110 反映:我的手機又一次被列為" 黑名單",這已經是第三次。被列為黑名單後,無法接聽電話,無法撥打電話。
手機被三次列為" 黑名單"
賓阿姨今年69 歲,居住在向陽廣場附近,她有一台老年人機,電話号碼是182****3785,該号碼用了四五年了。
10 月16 日上午8 點多,賓阿姨出去跳舞了,老伴袁師傅有急事找她,發現電話打不通了。
(網絡圖片,圖文無關)
" 當時那個急啊,不停地撥打老伴電話,電話那頭卻一直提醒‘無法接通’。" 袁師傅說。一開始,袁師傅以為是老伴手機欠費,到移動營業廳交了50 元話費,但依舊是" 無法接通"。工作人員一查告知,182****3785 被列為" 黑名單" 了。
無奈之下,袁師傅和賓阿姨帶着身份證來到位于紅旗廣場的移動公司網點,填寫" 申請開通表" 後,兩天之後終于恢複了。
讓他們沒有想到的是,一個多星期之後,賓阿姨的手機又無法使用了,原因居然又是被列為" 黑名單" 了。這一次,紅旗廣場的移動公司都不能開通了,必須要到位于黃河路口的移動公司開通。
(網絡圖片,圖文無關)
當天上午,袁師傅和賓阿姨來到黃河路口的移動公司進行處理。在這裡,同樣是遞交身份證、填表、簽字。三天過後,手機終于可以用了。
昨天上午,賓阿姨的号碼又一次被列為" 黑名單" 了。
記者嘗試撥打賓阿姨電話,一次是沒有任何提示;一次是提示" 你好,你撥打的電話暫時無法接通。"
" 太氣人了,手機如此頻繁被列為‘黑名單’,每次等兩三天才能夠恢複。" 賓阿姨郁悶道。
移動公司尚未給出滿意解釋
" 我沒有做過壞事,怎麼就成‘黑名單’了?" 賓阿姨疑惑道,變為" 黑名單" 除了不能接聽和撥打電話,還會造成什麼影響?
袁師傅說,他和老伴都是69 歲的人了,手機号碼被列為" 黑名單" 後,每次都要他們自己跑到移動公司,還要等幾天才恢複正常。不僅僅是影響了他們的心情,還影響了他們的正常生活。
那麼,賓阿姨的手機号碼為什麼會被列為" 黑名單"?
昨天上午,10086 一名接線人員告知," 黑名單" 是被系統自動認定的。比如,頻繁撥打騷擾電話、頻繁發送垃圾信息等,系統認定後就會自動對号碼進行停機或相關業務限制處理。
" 這明顯是冤枉,越想越氣。" 袁師傅說,他要移動公司給個滿意的解釋。
上述接線人員說,她已經将問題反饋到後台了,也有可能是系統出現漏洞,也有可能這個号碼被舉報了,也有可能是有人利用該号碼推送信息、撥打電話等。屆時,當地移動公司會有人進行回複。
截至昨天下午6 時,袁師傅尚未接到任何回複,賓阿姨的手機也未恢複正常。
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