前不久中國廣電正式開啟了自己的移動通信服務，成為了繼電信、聯通、移動後的國内第四大運營商。和一些民營營運商不同，中國廣電可是有自己的資質和牌照的，理論上和三大運營商在業務部分完全相同。中國廣電不但上線了自己的官網，同時也開啟了自己的5G試商用階段，并且推出了自己的選号服務。

目前全國的用戶都可以在廣電官網選擇自己喜歡的号碼，廣電的電話卡号段目前是192，這種國企級的運營商，用戶也還是比較信賴的，所以最近很多用戶都選擇了廣電的服務，希望能在新号段上選擇一個不錯的号碼。畢竟新号段大量号碼無人占用，這個時候選号或許能選到很多個6或者8的數字，也算圖個吉利。

不過選擇的号碼再好，如果不能用的話那也是白搭。根據不少用戶的反饋，廣電部分地區在試商用階段預約選号的電話卡現已無法激活。比較詭異的是，就算之前一些用戶的電話卡已經激活，但同樣無法正常使用，無法撥号，也無法接受到短信以及電話。這的确讓大量用戶感到不滿，紛紛開啟了吐槽模式。

真正讓我們表示活久見的是，面對衆多用戶的不滿，廣電自己卻不是很着急。廣電官方表示，目前廣電的通信業務處于試商用階段，由于系統升級所以電話卡暫時無法激活。廣電還表示無法激活的電話卡将于7日内退款，并建議用戶正式商用後重新辦理。這對于用戶來說有點難以接受，雖然經濟部分沒有什麼損失，但是前期選擇的号碼則等同于廢掉，如果等正式商用後再辦理，可能就選不到自己心儀的号碼了。

而且這種情況過去其實很少發生，當年無論3G、4G還是5G，三大運營商都有過試商用階段，但很少出現像廣電這樣直接無法激活的情況，而且就算信号有一定問題，也可以降級到4G、3G使用，而不至于完全無法使用。更詭異的是，廣電的客服表示現在廣電的電話卡就算激活了也可能沒有信号而導緻無法使用，屬于浪費用戶的資源，所以才有退款這個做法。

衆多用戶也紛紛表示不爽，很多用戶都說才用了幾天就無法正常打電話上網，信号也沒有，撥打這個号碼會提示欠費，但實際上又是已經交了話費的。還有用戶表示廣電不經過測試就匆忙推出通信業務，現在屬于浪費了大家的時間，退款不退款另說，用戶其他損失該不該彌補？當然更多用戶則表示，還是移動電信聯通靠譜，表達了對廣電的嫌棄之意。

其實不但手機卡無法激活，廣電網站也有很多不足的地方，一些服務沒有開展，選号功能經常停滞，也沒有一個合理的反饋通道等等。所以目前我們建議大家先不要選擇廣電的電話卡。如果購買了廣電的電話卡不能激活的，可以直接找客服退款；如果已經激活但無法獲得正常服務的，也可以撥打廣電号碼10099進行反饋。

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