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高情商3分鐘自我介紹

圖文更新时间:2024-10-12 08:58:02

高情商3分鐘自我介紹?電話接通八秒之内被挂機，俗稱秒挂，部分電話銷售人員甚至因為實在受不了被秒挂的痛苦和煎熬而離開這個職業，被秒挂不單單是過去陌拜電話銷售模式下的常态，就算在精準電話銷售模式下也時有發生，我來為大家科普一下關于高情商3分鐘自我介紹?下面希望有你要的答案，我們一起來看看吧!

高情商3分鐘自我介紹

電話接通八秒之内被挂機，俗稱秒挂，部分電話銷售人員甚至因為實在受不了被秒挂的痛苦和煎熬而離開這個職業，被秒挂不單單是過去陌拜電話銷售模式下的常态，就算在精準電話銷售模式下也時有發生。

八秒轉化率，這是電話銷售的第一個轉化率，如果八秒轉化率低，電話銷售轉化率自然也會低，根本就沒有機會進入到下一個環節。

要想降低秒挂，需要掌握和運用三個前置方法：

關系前置的五個要點

關于前置，就是在表明你是誰之前，先讓客戶知道你和她有什麼關系，從而避免客戶秒挂，客戶不在意你是誰？更在意你和他有什麼關系。

通常我們可以使用四個方法：1.喚醒回憶；（任何能夠讓你和客戶産生聯結的事情，人，都可以使用喚醒回憶的方法，例如告訴客戶，你是在什麼會議上認識對方的？你們之前在微信中有過互動等等）。

2.像熟人一樣稱呼和問候客戶；（用客戶能夠接受且熟悉的稱呼來問候客戶，能向客戶表明或給客戶一種感覺，你和客戶有一定的關系，你和客戶有沒有關系不重要，客戶感覺你們有關系更重要。）

稱呼本身選擇客戶更熟悉，更符合身份定位的稱呼。
稱呼的語氣，你要使用帶有尊敬的語氣，像熟人一樣問候，但要充滿敬意。

3.從冷溝通到暖溝通；（冷溝通就是完全沒有任何關系的陌拜電話銷售，暖溝通就是在電話接觸前先建立關系，彼此了解，熟悉預熱，然後再進行電話溝通，從冷溝通到暖溝通，最典型的應用是社交電銷售模式，例如通過第三方介紹或者發短信做關系預熱。）

4.建立關系。（B2B電話銷售經常使用講述客戶的業務，看到你們的網站，看過一篇報道，聽過您的課，看過您的文章，途經客戶的公司，路邊的廣告牌等等）

總之，給客戶創造一種你們是有關系的感覺，能在一定程度上降低秒挂的發生率。

信任前置的一個典型方法
建立價值前置的觀念

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