8月9日,新華融媒報道了《使用不到2年的LG冰箱門破損,什麼原因?》後,在社會上引起一定反響。今天下午,市民劉先生電話聯系記者後表示,東鴿電器城已同意更換冰箱門,所有費用由東鴿電器城承擔。
8月9日,記者來到呼市新城區東鴿電器城鼓樓店,見到了樓層郭經理和負責東鴿電器城負責LG采購的經理溫亞輝,但是對于東鴿延保期一年是否有效、上門是否收取服務費以及這件事情怎麼解決等問題時,他們均表示:“無權回答”。
之後,記者又電話聯系了東鴿電器城運營總監趙漢青。他表示,因出差在外,不知道詳情,等周六(8月10日)回呼市後見面接受采訪。但之後,趙漢青拒絕了記者采訪。
8月12日,記者接到劉先生電話。劉先生說,東鴿電器城已經同意更換冰箱門,隻是有零件要進口,需等待一段時間。
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