電腦質保一般都是根據電腦的生産日期或者是開的發票日期作為計算的，對于筆記本電腦而言，一般都是兩年的時間，對于台式機來說，不同的硬件質保時間也不相同，對于處理器與散熱器，一般都是一年的保修，對于主闆、顯卡、内存等硬件一般都是三年起步，有些硬件高達十年，質保說的意思就是在該産品的使用規定時間内非人為損壞導緻的電腦出現問題，都是可以免費進行售後解決的，如果是人為損壞的話，我們就不能免費進行解決問題了，關于什麼叫人為？什麼是非人為的問題，很多朋友還不是很清楚，有的時候還會鬧笑話，今天我就碰到了我大學同學的妹妹上門找我麻煩，這是怎麼回事呢？

妹妹帶來的電腦。

這位同學妹妹也是我的同學介紹在我這裡買電腦的，買的是筆記本電腦，買了不到兩個月，今天突然帶着電腦找到我說我​賣​給她的電腦出現了問題，說我​賣​給她的電腦是水貨，屏幕顯示五顔六色的，看不清内容。聽到妹妹這麼說，我也十分地好奇，畢竟是才買不到兩個月的電腦，我接過電腦就開始對電腦進行了開價檢查，當我打開電腦的時候我自己都被驚呆了，這屏幕确實是不能正常顯示了，​這是​屏幕中間被什麼給戳炸了，大家可以看圖，我看了看屏幕的背後A面，這确實是被什麼東西碰到了，癟了一小塊，我當時就詢問妹妹電腦是不是碰到了什麼尖銳的東西了，否則電腦肯定不會無緣無故出現這種情況的？

電腦開機發現屏幕碎了。

​這位妹妹一口咬定電腦就是放在電腦包裡的，沒有什麼東西碰到，自然情況下電腦就出現了這種情況。我當時就跟妹妹說了，我說：：“這絕對不可能，這太明顯了，你去我這裡也好，去售後也罷，這很明顯就是屬于人為損壞，這是不享受質保的”。當時這位妹妹就開始跟我争辯起來了，她說：“哥，你這不能這麼說吧，這電腦我确确實實就是放在電腦包裡的，我沒有磕碰到什麼東西，這就是非人為損壞的，我不知道售後在哪，你幫我拿去售後看看，免費給我修一下，等着用電腦呢”。

A面被碰癟了。

​聽到妹妹這麼說，我肯定是不能同意的，我說：“電腦是從我手上買的，不錯，但是電腦出問題了你就應該去找售後，我給你地址，你叫我去售後，跟你是一樣的，我還要看店，我不會去的”。最終妹妹就根據我提供的信息去售後了，到了售後那邊，人家也不承認她的屏幕是非人為損壞，那邊換屏的價格是1099元，她嫌貴了，最後就帶着電腦來我這裡換屏了，花500元就修好了電腦。

換了屏幕才解決問題。

​對于妹妹的電腦出現這種問題，我認為可能就是妹妹無意之中把電腦碰到了某尖銳的東西上面導緻的，但是呢，妹妹自己也沒有感覺，所以他就認為是非人為損壞，所以才會找我來免費修，甚至是去售後免費修，實際上呢就是自己的人為損壞。不知道大家是不是這麼認為的？歡迎留言評論！

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