前不久，趙女士在銀川一家整形醫院，做了美容手術後，竟出現了植入的肋軟骨從鼻中隔穿出的情況。

術後半月才發現問題

趙女士稱，7月15日，她在銀川維多利亞醫療美容醫院進行了肋骨鼻綜合和脂肪填充兩項手術，共花費三萬六千元。

術前她被告知，植入鼻子的肋軟骨，是從她體内取出的，屬于自體組織，可以終身不用取出。

然而讓她意想不到的是，在手術做完僅僅兩周後，情況就變得不妙。

“手術做完後要經常清理鼻孔，我朋友在我清理時幫忙看了一下，竟發現鼻腔内有白色的物質。我就趕緊去醫院檢查，醫生說是骨狀物質。”常駐外地的趙女士在确定這一情況後，立刻趕回到位于銀川的美容醫院，對傷口進行了處理。“回到維多利亞後，醫生當時給我說是肋軟骨從右側鼻中隔位置穿出，就給取出來了。”

手術後萬般小心的趙女士，怎麼也沒想到會出現這麼嚴重的後果。

她認為，醫院的醫生應是在手術過程中，就出現了失誤，因為在剛開始做完手術時，她的鼻子就有了歪曲的現象，醫院則解釋說這是因她鼻梁較矮，所以皮膚張力不夠才會這樣。

事後，她曾和醫院相關負責人多次溝通，要求對方進行賠償，但對方不僅拒絕提供相應病曆材料，還對鑒定機構的選擇，提出了苛刻的要求。“我跟他們私下協商過，他們說要找第三方鑒定機構，但必須由他們來指定。”趙女士說。

“我這段時間都不敢出門，感覺大家都在嘲笑我的鼻子，為了整鼻子取出了肋骨，現在這塊肋骨都沒用幾天就棄置了。”趙女士表示，這次手術給她帶來的損失不僅是經濟上的，精神上的壓力更是讓她倍受煎熬。

美容醫院回應：資質齊全願協商解決

美容醫院的資質到底如何？對于這件事情的處理态度又是怎樣？

8月19日下午，記者一行來到銀川維多利亞醫療美容醫院，醫院行政辦公室負責人劉主任進行了接待。

劉主任介紹說，從資質上來說，醫院的各項手續完備，完全符合主管部門的相關要求。包括醫療許可證以及醫生個人的行醫資格證，相應的資質都是符合衛健委的要求和規範。

對于趙女士所反映的醫院拒絕提供病曆等相關材料的情況，劉主任則表示，可能是前期溝通過程中有一些誤會，他可以幫趙女士盡快獲得這些材料。

最後針對趙女士所要求的退費及賠償事宜，劉主任當場承諾，可以退回趙女士提出的除了脂肪填充外的三萬元鼻綜合手術費。

而因為醫院院長當天外出，通常這些事宜都是由院長來處理，至于其它的賠償，則要根據實際情況再進行協商。

“三萬元的手術費用退回完全沒問題，但趙女士所要求的其它賠償，則必須要由其本人提供相關的證明，比如能夠證明是我們醫生的過錯導緻了目前的情況，那麼我們也願意去承擔相應的賠償。”劉主任說。

律師分析法律關系并作提醒

對于這起糾紛，甯夏善知律師事務所的馮煜恒律師分析認為，如果雙方能夠協商解決最好，如果協商不能達成一緻，他建議趙女士最好能夠通過證據的進一步完善來要求對方賠償和退費。

“很顯然趙女士的這次整形沒有達到變美的目的，反而經受了很嚴重的手術不良後果。所以隻要能夠最終認定醫療機構在診療過程中存在過錯，那麼趙女士主張手術費、整個治療費用全額退還，還是合情合理合法的。”馮煜恒表示，其次還要看醫療機構到底存不存在或者存在多大的過錯，這得請專業的醫療事故方面的司法鑒定機構來進行第三方的權威鑒定。

此外，對于趙女士所主張的其它費用，馮煜恒介紹說：“因為我國法律規定，任何人不得從他人的侵權行為中獲利，所以趙女士對于損失的主張，一定要有切實的證據來證明。”

最後，馮煜恒還提醒廣大患者，在診療過程中一定要保留相應的證據，并且一定要選擇正規合法的醫療整形機構來做醫療整形。

記者：張韶奇 魏煥力

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