根據小米品牌的售後維修政策,小米11系列質保期内燒WIFI免費換新機,質保期外燒WIFI免費更換主闆。
質保期外售後維護攻略:前提是沒有摔過、泡水、沒有被第三方單位拆修過,例紅米NOTE9pro用戶,如果在質保期以内,向小米客服投訴過WIFI斷流現象,客服沒有給你解決,你在客服後台已經建立了工單但是沒給解決。那麼拿着你的手機到小米授權的檢測點去進行檢測,确實是WIFI燒壞了,這樣客服在平台上就可以看到你的檢測報告,你就跟客服投訴,在質保期内投訴過WIFI斷流的問題,一直沒有得到解決,現在到了質保期外WIFI燒壞需要更換主闆,申請一次免費維修更換主闆,售後專員會幫你申請的,這樣一套操作下來可以免費維修,畢竟更換主闆需要1040元。
隻要你有在小米售後的所有渠道(公衆号、小米之家、小米論壇、小米客服)反饋過記錄拿着記錄去找小米客服對線就可以了,她們會給你反饋到售後專員,然後售後專員聯系你,幫你進行特殊申請免費維修一次。
這是一場偉大的勝利,為所有的紅米NOTE9pro用戶,兄弟們求波贊!!!
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