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從實際應用來看績效評價

科技 更新时间:2024-07-01 09:14:17

從實際應用來看績效評價?在績效評價調研過程中,可以用以下3個方法來獲取調研的數據,分别是歸納式、演繹式和數據挖掘式,下面我們就來說一說關于從實際應用來看績效評價?我們一起去了解并探讨一下這個問題吧!

從實際應用來看績效評價(績效評價獲取調研數據的幾個方法)1

從實際應用來看績效評價

在績效評價調研過程中,可以用以下3個方法來獲取調研的數據,分别是歸納式、演繹式和數據挖掘式。

1. 歸納式:

歸納式調研是指被評價單位本身能夠清晰和完整地描述問題和需求,評價人員隻需要完整、清晰、準确地記錄提供的内容,并圍繞績效因素進行歸納、分類、整理即可。

許多被評價單位在總結報告中非常擅于表達每個項目的概況和取得的效果,也能說出意識到的問題和經曆的痛點,但這些總結和問題并未上升到績效高度,其實總結雖然包括了預期産出和效果,但往往浮于表面,比如事情完成了,但沒說清完成的質量和成本控制的情況;再比如效果方面往往是說了一大堆計劃的語言。效果作為績效的重要内容,除了歸納外,也可以舉例具體說明。

2. 演繹式:

演繹式調研要比歸納式調研更加深入,因為演繹式調研需要整理和挖掘被評價單位表述背後的真實目标。有些時候,被評價單位未必能夠清晰的表達出自己的需求,這時候就需要評價機構能夠聽懂被評價單位的弦外之音并能創造性的去理解真正的績效目标。

績效和預算是問題的兩個方面,任何預算支出都會形成很多内容、實物,這些内容和實物究竟能否完成當初我們的目标呢?這也是問題的關鍵。

這時候,評價機構就需要有極強的洞察能力,甚至比被評價單位自身還要了解目标。這就是績效評價的難度,難在對于政策的理解能力。

3. 數據挖掘式:

數據挖掘調研是指評價機構對内部數據和外部數據進行融合後,使用算法來挖掘被評價單位行為的相關性,從而指導項目決策和組織實施,這是一個閉環。

比如常見的12345熱線項目,在各地的功能都是一樣的,評價機構可以導出内部數據,然後結合其他地區的外部數據進行融合分析。

做深入的市場調研,這項工作對于績效評價極為重要,它能夠有效的調研出預算執行中存在的“真實需求”及“形式需求”,真實需求才是績效目标的根本。從需求出發帶動績效增長才是評價工作的重中之重。

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