《科創闆日報》6月9日訊（記者 黃心怡）近年來，IT運維（ITOM）以及應用性能監控（APM）在歐美市場蓬勃發展，誕生了ServiceNow、Datadog、Splunk等一批美股上市企業。其中，ServiceNow十年間市值增長500倍，已突破千億美金。而後起之秀Datadog上市的三年時間裡，市值也翻了三番，截至6月8日收盤，市值為338億美金。

與此同時，國内IT運維市場也在持續發展。艾瑞數據顯示，到2023年，中國IT運維市場有望達3236.4億元規模，2020-2023年複合增長率11.7%。

在國内，博睿數據是APM領域唯一一家A股上市企業，其他同行業公司還包括基調網絡、藍海訊通、雲智慧、飛思達科技等。

近日，《科創闆日報》記者與博睿數據COO吳靜濤進行了對話，聊了聊國内外雲計算的發展差異以及數字化轉型的潛在機遇。

博睿數據COO吳靜濤

吳靜濤指出，歐美雲計算營收超50%來自于SaaS，而中國70%以上為IaaS服務，這是因為國内客戶對合規性要求更高，所導緻的發展模式不同。

在談及未來趨勢時，吳靜濤認為，金融、政企行業的數字化預算都在急劇增長，将對于To B企業來說是金礦所在。

SaaS模式VS私有化服務

海外APM市場中，客戶普遍青睐SaaS的部署模式。Datadog、ServiceNow等企業均采用典型的SaaS訂閱制收費，而SaaS标準化的服務也有利于業務的規模化增長。

國内IT運維和APM企業雖有推出SaaS産品，但面向大客戶依然以定制化服務為主，這也意味更高的研發投入和人員成本。

吳靜濤指出，造成這種差異的主要原因在于雲計算發展環境不同，國内客戶對于合規性要求更高。

“國外IaaS的業務量遠遠低于SaaS，以北美為例，其雲計算營收超過50%以上都來自于SaaS，而中國70%以上為IaaS。這與等保合規的要求有關，像國内金融、政企客戶等，都有‘數據不離數據中心’的明确要求，用戶不太可能把關鍵的運維數據上傳到公有雲之上。”

目前，博睿數據采用的是公有雲和私有雲并行的模式。

“我們既提供公有雲的SaaS服務，也做好私有化服務，這與Datadog的業務邏輯是不完全一樣的。國内客戶的議價權更強，再加上監管要求，這都意味着要對大客戶有更高的配合度，我們還是以實際的客戶需求為第一出發點來做業務模型。”

在談及To B的業務模式時，吳靜濤透露，國内客戶在智能運維方面投入，占據整體數字化預算的1%-3%之間。

“如果客戶把IT運維當成是純粹的風險控制，一般投入規模在整體IT支出的1%左右。但如若加上智能運維、運營的保障，很多時候則會達到3%。公司的定價體系也會貼合客戶的實際預算投入來做規劃。在策略上，會把大客戶作為“燈塔工程”，其後在中小客戶做更大規模的推廣。”

金融、能源數字化預算急劇增長

面對來勢洶洶的數字化轉型浪潮，不少曾主攻泛互聯網領域的To B企業，都開始把傳統行業作為新的主攻方向，博睿數據也不例外。

據了解，博睿數據在2021年實現了業務轉型。從以前的互聯網為主導，演變為金融上升至第一大行業，金融業務的營收占比已超過30%。

“在互聯網行業，百度、阿裡、騰訊、小米、獵豹、金山都是公司的大客戶。2021年我們拓展了非常多的金融客戶，比如工行、農行、建行和一些股份制銀行，用一年時間把金融行業做大了。”

吳靜濤透露，即使在疫情影響下，金融、政企行業數字化轉型的預算均在急劇增長。

“工行的科技預算已經達到200多億了。實際上，金融、政企客戶在數字化轉型的預算上都有非常大的增長，這是目前看到非常明确的變化。”

據了解，博睿數據設立了金融、互聯網、政企三大業務部門，其中能源行業近年來的業務增長保持100%以上。

“能源是大央企的典範所在，所以數字化走得非常靠前，以前我們沒有做好這方面的準備，但是這兩年有非常多的需求出現。在大型能源企業龐雜的應用體系中，智能運維有非常大的發揮空間，未來能源也會成為一個主流行業，甚至我們可能會成立單獨的能源部門。”

在融資計劃方面，吳靜濤表示公司現金流充足，暫時沒有相關規劃。

“現在博睿數據手上還有6個多億現金在銀行，所以我們沒有融資計劃。反而正在投資其他的技術公司，希望能夠形成技術聯盟。這算是咱們比較幸運的點，在融資困難、新業務拓展困難的情況下，手上握着大把現金。”

投入70%研發資源開展業務轉型

2022年5月，博睿數據正式推出了一體化智能可觀測平台ONE。吳靜濤透露，這是博睿數據今年最重要的動作之一。“公司花費了至少18-20個月，投入了70%的研發資源，來完成平台的研發和新業務轉型。”

“之前在智能運維領域兩大主要類型廠商，一是傳統運維廠商向智能運維轉型，另一類通過算法來幫助客戶實現智能運維。從我們的角度來看，這兩條路都走不通。因為在現有框架下要解決客戶問題，就隻能采取打補丁的方式。”

為此，博睿數據在去年提出了“數據鍊DNA”理念，結合新推出的ONE平台，是希望采用框架式、平台式的變革，來彌補客戶未來3年IT轉型、數字化轉型最大的風險。

《科創闆日報》記者了解到，ONE平台已經在金融和互聯網行業的中大型客戶開始落地。但吳靜濤認為，初期産品并不是以盈利為主要目的，而是希望盡快擴大應用規模。

“前期以客戶的使用以及真正産生業務價值為目标。當然，大客戶安裝、部署、實施的成本非常高，不可能全免費。但對于中小型客戶，我會希望能先用起來，産生了業務價值後，再看付費模式。”

更多精彩资讯请关注tft每日頭條，我们将持续为您更新最新资讯!