近日,小米、華為、以及蘋果都相繼推出了“官方換電池”活動,小米49元、華為99元,蘋果214元為自家用戶提供一次換電池服務。對于用戶而言是所謂的感恩回饋,但對于各手機品牌而言,這又是一場沒有硝煙的戰争...
01 年輕人不愛換手機了
過去從2014年-2018年,手機技術發展迅速,性能外觀更新叠代快,不斷刺激着用戶的購買欲,換機頻率大概在1年左右。
但從2018年後,用戶的換機周期已經延長到28個月到30個月...今年,2月中國手機出貨量甚至大跌3成。主要原因正是:
“功能小修小補,外觀大同小異,看完就沒了買的欲望。”
“創新型不足,手機還越賣越貴了”
筆者之前的一個97年的同事手機用了2、3年,手機内存不夠了,但他隻想着去第三方維修店去擴展下内存并不想換手機,原因就是手機運行還很流暢,沒必要換新的。
再有就是各個手機品牌推出的新品,大多僅僅是性能參數進行一小步更新,而且同規格還貴了很多...換新手機性價比太低,顯然換機不再是用戶的剛需。
02 換機焦慮退去 電量焦慮出現另一商機
大家應該也遇到過這種情況:明明手機還“很能打”,但是電池卻常常率先“退休了”。
問題就出在,咱們平時總長時間玩手機,打遊戲,充電時也得刷刷視頻,導緻電池壽命急劇下降。還有所謂的“大功率快充”,雖然充電速度确實越來越快,但是在高負荷充電之下,手機電池的壽命卻越來越短。
相比較換機而言,現在對于很多用戶來說,換塊電池就等于換個新手機。與其讓用戶去第三方維修店換電池,不如手機廠商自己來掙這份錢。
而且低價換電池的活動,還能刷了一大波好感...如果我買一款華為或小米的旗艦機能用4年,第三年的開始品牌給我換了塊新電池,我相當于用了4年新手機,這非常有利于提高用戶黏度。下次我再換手機時,我依舊會選擇自己用過且售後服務到位的品牌。
也就出現了一家手機廠商推出,其它幾家緊随其後的情況,不過好在受益的是咱消費者...屏幕前的你們有參加換電池活動嗎?歡迎留言區分享。
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