朋友接了一個項目，含AP擴展，即在原為AP的基礎上增加了4個新AP，上周三的時候出費用讓我去調試。現場看到AC6605版本為R008C10,要想支持現有軟件版本的AP，AC肯定需要升級，AC升級了，客戶原來的60多個AP的軟件版也要跟着升級，将情況反饋給甲方信息部門，并告之升級有一定風險，一直到下午5點信息部門在說領導同意升級。在此之前我都已備份了原軟件版本，配置文件，立馬着手升級AC，升級的版本為R019C00,此版本是我在華為官網看到的最新版,AP最新版是R021C00,華為AC與AP的匹配規則是加減兩個版本都可以支持。心想着這費用賺的輕松，AC升級很快完成了，為了保險起見，原為AP開始沒有批量升級，隻升級了兩台做測試，看認證什麼都正常不，測試正常後原老AP批量升級，升級過程都很順利，但後續出現的問題就打臉了，新加4個AP隻認1個，4個AP有1個吸頂，型号為Airengine 5670-10, 3個面闆AP，型号為Airengine 5761s-10W,現在隻認到了吸頂的AP，面闆AP沒有被設備發現，開始以後是TYPE-ID類型沒有添加，但添加完成後還是沒找到3個面闆AP。于是開始電話聯系華為售後，幾經周折售後說要升到R019C10版本才可以支持。但C10版本卻沒有提供外部下載，華為售後發個鍊接過來，讓去下載，但是客戶這邊卻不同意了，因為又要請示領導，又要承擔升級風險。于是查看了華為“WLAN AP版本配套和形态速查表”查到升級後的AC版本R019C00 在所有後續版本中隻有一個AP版本不支持，這個版本即是R020C01，後續版本哪怕是R021都可以支持。所以懷疑現面闆AP的版本就是R020C01版本，R020C01隻支持在AC對AP版進行升級操作，不支持本地或WEB升級。時間已到晚上7點了，客戶那邊明确表示不同意再升級，哪怕是更換老版AP都可以。将信息反饋給朋友，說我現在先回，晚上再研究下，實在不行隻能更換AP了，因為客戶明确表示不同意再升級AC。晚上回家查看華為官網，在軟件下載裡發現了AP的R019版本，于時高興的打電話給朋友，可以退級，不于換AP了，告訴朋友我抽空拿到我前一陣在另一個客戶那新裝的AC上去降級AP版本。後面證實不是此AP的R019版本，此AP在官網隻有一個版本R021C00,幸好版本AC6605現有的軟件版本是支持的

到周末了，正好閑來無事，突發奇想是不是可以L2TP連接另一個客戶新裝的AC，這樣即可以在家裡把AP退級的事辦了，省得要跑一趟，沒想到真的成功了，在本地路由器上添加AC的管理vlan, 創建IP POOL 地址池，地址池 option 43 sub-option 3 ascii AC管理地址，對端很快就識别到AP，其他操作就略過了，前面說了此AP隻有R021C00版本，下圖為華為指導說明，R020C01版本要先升2個過濾版本才能升R021C00,而且要改軟件包的名字才可以上傳軟件版本。

這裡忍不住要吐槽下華為售後，建立也問題單号，除非客戶打電話，不會主動打電話去跟進，售後這塊華三是做的很到位的，華三建立問題單号，會時時跟進，直到你問題解決，然後問你這個問題單号是不是可以完結了。但是華為的産品文檔做的很詳細，售後工程師也是去翻看産品手冊，可是不是很熟悉手冊，我這個問題打了很多個電話後才有工程說R020C01這個版本很特殊。

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