在通話過程中
感覺對方的聲音小、無聲、有雜音
聲音斷斷續續……
如果你也有這樣的問題
知道要怎麼處理嗎?
今天花部長就來給大家分享幾招排查方案
快速解決您的問題~
情況1
如果隻跟某個人通話聽筒聲音有異常
可能是對方手機問題
記得把這篇文章轉給TA喲~
情況2
如果跟所有人通話聽筒聲音都有異常
那麼就是我們的手機需要調整啦~
具體應該怎麼做呢?
第一種排查方式-在通話時先将通話音量适當調高,然後由聽筒模式切換成免提模式,如果通話質量恢複正常,則可能是聽筒問題,可按以下步驟操作:
① 通話時留意聽筒出音孔位置,适當調整話機位置,将出音孔對準耳朵部位。
② 檢查手機聽筒出音孔位置是否有被屏幕保護貼膜或其他異物遮擋。
③ 觀察聽筒出音孔是否被堵塞,手機經常處于灰塵較大環境或使用較長時間後,使得出音孔被堵塞,建議使用幹燥的牙刷或者其他軟毛刷清潔後嘗試。
如果對方聽到您的聲音小、無聲、雜音、聲音斷續,可能是主麥克風問題,通話中請留意主麥克風孔是否被遮擋,遮擋會導緻通話中對方聽到的聲音異常。
(主麥克風孔一般在手機底部,圖片僅供參考)
④ 如果周邊環境音較大或嘈雜,容易影響到聽筒通話聲音,可使用耳機通話。
如以上方法仍然無法解決您的問題,請提前備份好數據,攜帶購機憑證前往附近的華為客戶服務中心檢修。
第二種排查方式-将通話切換成免提模式後,通話中揚聲器聲音依舊異常,按以下步驟排查:
① 查看手機網絡信号是否正常,在網絡信号差的情況下,會出現通話聲音斷續、聽不到聲音等影響通話體驗的問題。
② 重啟手機或打開飛行模式再關閉嘗試。
③ 由于當前運營商正在持續加大VoLTE網絡的建設和覆蓋,在個别地區會出現VoLTE網絡導緻的兼容性問題,同時運營商的2/3G網絡也有着老化和維護不及時等場景,可能會導緻通話質量問題,可以通過打開或關閉VoLTE 高清通話開關切換通話網絡制式嘗試解決。
④ 在通話雙方距離較近情況下通話,會出現回聲、雜音等情況,這是由于麥克風同時收到聲音信号造成的,此為正常現象
除了以上提到的
您還知道有哪些原因
會導緻手機在通話過程中
出現聲音小、無聲、有雜音等問題
歡迎在評論區跟花部長一起交流喲~
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