“e-質檢”第十二期

B2C電子商務的簡介

B2C電子商務的定義

按其交易主體劃分，電子商務可分為：ABC、B2B、B2C、C2C、B2M、M2C、B2A（即B2G）、C2A（即C2G）、O2O 等模式。

B2C電子商務是按電子商務交易主體劃分的一種電子商務模式，其中B是Business，即商業供應方（泛指企業），2（two）則是英文to的諧音，C是Consumer,即消費者，也就是企業對消費者直接開展商業活動。這種形式的電子商務一般以直接面向客戶開展零售業務為主，主要借助于互聯網開展在線銷售活動，也被稱為電子零售（電子銷售）或網絡銷售。

B2C

B2C電子商務運營模式的分類

B2C電子商務的運營模式主要有

綜合商城、百貨商店、垂直商店、品牌直銷商店

1綜合商城模式

在線綜合商城有龐大的購物群體、穩定的網站平台、完備的支付體系、誠信安全體系，促進賣家進駐賣東西，買家進去買東西。如同傳統商城一樣，提供完備的銷售配套。其典型的代表是淘寶商城。

淘寶商城

2百貨商店模式

在線百貨商店隻有一個賣家，由賣家負責提供滿足日常消費需求的豐富産品線。這種商店通常會建設自有倉庫，庫存系列産品，或是與商品制造商、批發商保持良好的溝通和合作關系，以備更快的物流配送和客戶服務。這種商店通常會有自己的品牌，其典型的代表是京東商城、一号店、當當網。

京東商城

3垂直商店模式

在線垂直商店銷售的商品存在着更多的相似性，要麼都是滿足于某一群人的，要麼是滿足于某種需要的，亦或是某平台的。其主要針對特定用戶的特定需求，進行細分領域商品的專業化銷售，相對于在線綜合商城和在線百貨商店，其商品類型更為集中。其典型的代表有我買網、中關村在線。

我買網

4品牌直銷商店模式

在線品牌直銷商店通常銷售某一個或幾個特定品牌的商品，品牌通常為在線商店自有品牌，采用自主生産或貼牌的形式進行供應。其典型的代表有凡客誠品。

凡客誠品

但随着電子商務的發展，各種運營模式開始相互融合。衆多B2C電子商務網站開始多元化經營，打造綜合性平台。如1号店，由自營商品到1号商城，引進衆多品牌專賣店加盟，其運營模式轉變為（百貨商店 綜合商城）模式；如當當網，從圖書經營到全品類綜合商城，其運營模式轉變為（垂直商店 百貨商店）模式。

B2C電子商務的發展趨勢和前景

據2014年度互聯網經濟核心數據發布會統計的數據顯示，2014年中國電子商務市場交易規模12.3萬億元，同比增長21.3%，其中網絡購物占比超兩成，網絡購物占比有明顯提升；網絡購物年度線上滲透率突破10%；移動購物市場規模增速超200%。且預計在未來的幾年，移動購物将保持48%的複合增長率，成為網絡購物市場快速發展的主要推動力。另據浙江省商務廳的統計數據，2015年1-8月浙江省實現網絡零售3892.87億元，同比增長42.82%。

以上信息表明，随着網絡時代的到來，電子商務的基礎設施日益完善，支撐環境逐步趨向規範，B2C電子商務也随着網購模式的不斷推廣，逐漸成為電子商務的中間力量。從近些年的發展趨勢看，B2C電子商務消費者的數量和交易額呈快速增長狀态，且潛在的消費者數量巨大，市場空間也不斷擴大，其逐漸向個性化、專業化、融合化、服務化的趨勢發展。同時移動型電子商務也逐漸嶄露頭角，呈快速增長狀态。

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