來源：【交彙點新聞客戶端】

交彙點訊 8月8日，無錫市人力資源和社會保障局、無錫市郵政管理局、無錫市總工會聯合舉辦無錫市快遞行業勞動争議調解中心揭牌儀式，無錫市新吳區新就業形态勞動權益保障中心同步揭牌。據悉，該調解中心是江蘇省内首個快遞行業勞動争議調解中心。

新就業形态勞動者，你的權益我們來維護

“在我最困難的時候，終于拿到了這份遲到的補償，非常感謝你們。”在收到曾經的東家8000元現金後，小魏激動不已。

小魏于2021年8月底進入無錫某速遞有限公司從事配送工作，雙方未簽訂書面勞動合同，但小魏填寫了一份合夥人登記表。入職後，該速遞公司一直通過第三方以生活費的名義按月向小魏轉賬。2021年12月底小魏離職，2022年6月，小魏以單位未簽訂勞動合同要求支付二倍工資差額尋求幫助。

無錫市快遞行業勞動争議調解中心的專職調解員接到申請後，從工作地點、工作内容以及上下班考勤，按月支付錢款等認定勞動關系的核心要素對單位進行釋法普法，認為小魏雖然簽訂了合夥人登記表，但小魏與無錫某速遞有限公司之間事實勞動關系成立，經充分溝通之後，單位同意一次性支付小魏8000元，調解成功。

這是無錫市快遞行業勞動争議調解中心調解的又一起快遞員權益保障案件。“案件标的雖然不大，但其意義在于對快遞員這一群體的權益維護有了新渠道。”無錫市人社局調解仲裁管理處相關負責人說，“快遞業服務民生，惠及千家萬戶。一件小事解決好了，就有可能不僅幫了一個人，還幫了一個家庭。”

無錫市現有快遞企業54家、分支機構122家、末端備案網點2435個、快遞從業人員2萬餘人。如何更好地保障好快遞員、外賣員、網約車駕駛員、互聯網營銷師等新就業形态勞動者在公平就業、勞動報酬、休息休假、勞動安全、社會保險等方面的制度創新，從根本上推出新就業形态勞動者權益維護的管用辦法？無錫在前進中探索，也在探索中前進。

暖蜂新行動，多部門聯建勞動争議調解中心

為充分發揮調解在勞動人事争議處理中的基礎性作用，切實保障快遞員群體合法權益，今年5月，無錫市人力資源和社會保障局、無錫市郵政管理局、無錫市總工會認真落實國家七部門《關于做好快遞員群體合法權益保障工作的意見》，選址無錫市新吳區碩放街道的蘇南快遞産業園，在全省率先成立無錫市快遞行業勞動争議調解中心并進行了試運行，專業化開展快遞行業勞動争議調解工作。

無錫市快遞行業勞動争議調解中心，是集預防預警、咨詢指引、調解仲裁等多功能為一體的智慧調解仲裁服務樞紐。秉持“公正”“高效”“和諧”的核心價值，通過線上（互聯網 調解、互聯網 仲裁）、線下相結合，構建包括在線申請、遠程調解、線上開庭、上門指導等全方位、高效能的服務，為全市快遞企業和快遞從業者，搭建優質的調解仲裁公共服務平台。

美好“和”字始，無錫新就業形态勞動者權益保障步伐加快

無錫市快遞行業勞動争議調解中心成立後，主要承擔兩項職能：一是開展勞動争議預防，定期為快遞企業開展用工體檢、法律講座、勞動争議公益課等活動，着力于萌芽狀态化解糾紛，引導勞動者樹立正确的勞動價值觀，依法理性維權。二是開展勞動争議調解，建立一支由仲裁員、鎮（街道）調解員、企業調解員、律師等人員組成的調解員隊伍，調解中心受理勞動争議後，及時指派快遞企業調解員組織調解，五日内未達成調解協議的，調解中心指定仲裁院調解員進行調解，集體性或案情複雜的勞動人事争議，由無錫市人社局、郵政管理局、總工會聯合組織調解。

溝通從心起步，美好從“和”開始。無錫市成立快遞行業勞動争議調解中心，不僅為化解全市快遞行業勞動争議提供了一個全新、高效、便捷的平台，同時也為構建新就業形态和諧勞動關系探索了先行經驗。調解中心自2022年5月試運行以來，已開展調解員培訓、勞動法律法規檢查監督、公開庭審等多項活動，指導30多家快遞企業成立勞動人事争議調解委員會，成功調解化解30人以上的集體勞動争議2起、普通勞動争議20餘起。

新華日報·交彙點記者 房雅雯

通訊員：吳仁軒

編輯: 魏琳

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