近日,深圳滿意度咨詢(SSC)受廣州某快餐連鎖品牌客戶委托進行消費者調查工作,幫助客戶了解其消費者的行為習慣及消費偏好。
深圳滿意度咨詢(SSC)通過街頭攔截、店面抽樣、會員電話調查等調研方式收集該企業已有消費者,潛在消費者,競争消費者的消費行為習慣、運用定量實證研究方法,分析各類消費者對客戶品牌的滿意度、忠誠度,幫助客戶掌握品牌市場定位和客戶群消費特征。
目前國内市場已經進入品牌經濟階段,在産品的高度同質化的情況下,各類企業不僅要重視創新性研發,同時也需要打造核心品牌競争力。而品牌忠誠度是衡量品牌資産價值的重要維度。如何提升消費者的品牌忠誠度,讓消費者增加重複購買,讓消費者保持對品牌的持續偏好,成為企業重點關注。
消費者研究是深圳滿意度咨詢(SSC)優勢業務之一,長期提供攔截調查、網絡調查、深度訪談和焦點小組座談會等多種形式的調查服務,為某市消費者協會、餐飲企業等提供過消費者口碑NPS調研、放心消費示範單位評價、315消費節消費調查等多種調研,幫助客戶了解消費者的真實想法,通過調查分析數據,制訂市場開拓戰略,提高市場占有率。
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