本文将通過介紹各種溝通方式，介紹成功對話的技巧，以及在最具挑戰性的工作環境中規劃成功，來幫助您培養這種能力。通過将技巧應用到自己的情境中，學習者将能夠計劃成功的對話，并開始利用他們對不同溝通方式的理解，使對話獲得成功。

在讀完系列文章後，你應該能夠描述四種溝通方式及其對你與他人溝通方式的影響，确定一些有助于準備富有挑戰性的對話的技巧，然後我們将有機會通過一些富有挑戰性的場景應用這些技巧成功地進行對話。

如果你發現自己感覺被誤解、被忽視，或者難以表達自己的觀點，那麼也許是時候改變你的溝通方式了。雖然你的基本溝通方式取決于你的個人特點，但當你靈活地反映對方的溝通風格時，你的人際溝通肯定會更有效。改善從觀察開始，然後暫時調整你的風格。

最有可能的是，你在職業生涯的某個階段，在這一點上學到了關于人格類型的知識，比如邁爾斯-布裡格斯或其他理論，這些理論可以幫助你在許多人格維度上了解自己和他人。

根據溝通的環境，溝通風格帶有各種标簽。一組常見的信息将這四種類型的溝通标記為支持性、情感性、指導性和反思性。了解其中的每一種風格并找到自己的風格可以幫助你調整自己的風格，以改善人際關系中的溝通。讓我們來談談每種風格。

首先，支持性溝通者具有合作、耐心和專注的特點。支持的人很保守，通常避免尋求注意的行為。這種人的其他行為通常是避免使用權力。在與人打交道時，他們更傾向于依靠友好的勸說而非權力。他們喜歡在演講和書信中表現出熱情。他們以深思熟慮的方式表達自己的決定。他們社交能力強，主導地位低，經常害怕改變，但他們肯定傾向于成為忠誠、穩定、可靠、優秀的員工。你可能會聽到一些描述支持性溝通者的額外詞語，如輕松、熱情、敏感、被動、耐心和順從。

第二種類型是情感溝通者。下面列出了一些識别這類人的語言或非語言線索。他們以人為本。他們喜歡寬泛的畫面，而不是太多的細節。他們傾向于社交、活躍和自發。他們歡迎改變。他們更容易說話迅速，熱情地表達觀點，并使用有力的手勢。

希望現在你開始在腦海中了解到一些你認識的人，他們可能屬于這些不同類型的溝通方式。因此，典型的情感溝通者被描述為一個外向的人，通常喜歡與他人在一起，并且傾向于積極樂觀。他們喜歡不拘禮節，喜歡直呼其名。他們有天生的說服力，結合了高度的優勢和高度的社交能力。這個人通常很容易戲劇性地、有力地表達自己的觀點。這裡有一些常用的詞來描述一個情緒化的溝通者：善于交際、自發、有刺激性、希望被喜歡的人，也許是情緒化的。

下一種溝通方式是指導性的。指導性人格具有很高的支配地位，但社交能力較低。他們有時給人的印象往往是緊張、進取、堅定和固執己見。他們可能被視為咄咄逼人，尤其是當他們在工作中遇到目标阻力時。這些人被描述為坦率、自信，有時非常果斷和嚴肅。他們表達了強烈的意見。他們有堅定的姿态或語調來傳達這種決心。他們投射出一個想要控制的人的形象。有時他們可能表現出漠不關心。對他們來說，有時傳達一種熱情關愛的态度并不容易，他們在與人打交道時往往會采取更正式的方式。一些常用于描述指令溝通者的詞語：咄咄逼人、急躁、苛求。他們通常是一個強有力的決策者。

最後一種溝通方式是反思性溝通。這些人的主導地位和社交能力都很低。這些人傾向于嚴肅、精确和質疑。他們有時被認為是冷漠的。通常是一個安靜的人，喜歡獨處，通常不會很快做出決定。他們會以有紀律、慎重的方式表達自己的觀點。這個人似乎并不着急。他們衡量了意見和情緒控制。有時，他們可能看起來全神貫注或反省，可能很安靜。因此，有時他們可能看起來很冷漠或很難了解。但他們更喜歡井然有序的工作環境。在會議上，此人希望有一個議程。他們喜歡審查細節并慢慢做出決定。下面是一些通常用來描述反思型溝通者的詞彙：全神貫注或質疑，勤奮。

雖然這些标簽很簡單，但僅僅是标簽，沒有人能夠以這種方式完全準确地對其進行分類。了解這種溝通和個性風格的基礎，可以幫助你調整溝通方式和技巧，從而進行更成功的對話。

更多精彩资讯请关注tft每日頭條，我们将持续为您更新最新资讯!