用戶的痛點，正是企業科技創新的起點。對于全球洗衣機産業來說，衣物洗滌串色、白衣發黃、細菌殘留等問題一直困擾着行業的發展，以及用戶的洗護體驗。就在剛剛召開的第二屆全球洗滌護理生态技術大會上，小天鵝一招破解上述用戶痛點。

周簡||撰稿

“襯衫不小心灑了紅酒漬後，就等于報廢了，怎麼都洗不掉！”、“串色是個老大難，每次洗衣服時都得先分類再清洗，真是太麻煩！”、“白襯衣洗了沒兩次就發黃了，太讓人抓狂了！”、“老人和孩子的衣服總得保證健康吧，怎麼殺菌讓人頭疼”……這些日常生活中影響人們美好生活體驗的洗護難題，如今終于有了全新的打開方式和解決方案。

為期兩天的第二屆全球洗滌護理生态技術大會（GLT）于9月26日在江蘇無錫正式召開。在這場以“追求發展 崇尚共赢 傳遞希望”為主題、探讨洗滌領域最前沿技術和創新的全球盛會上，作為大會首席戰略合作夥伴的小天鵝重磅亮相本色系列洗衣機新品，并将首創的“藍氧”科技推向全球洗護生态産業舞台C位，诠釋出洗衣機呵護家庭健康洗護生活的新可能。

當消費和生活提升不斷推高用戶對“健康”、“品質”等要求的水準，一般的“潔淨”效果早已滿足不了家庭洗護需求。從“海水自淨”中獲得靈感的“藍氧”科技不僅除菌效果出色，更能從技術源頭上解決近百種特殊污漬的去除難題、串色等問題，同時配合抑菌桶、五大水流以及嵌入式設計，讓小天鵝本色系列洗衣機以更健康、更潔淨、更專業品質的方案全面推高全球家庭的洗護體驗。

三大痛點迎刃而解，藍氧科技推開品質洗護新門

一份針對3000多戶中國家庭20-59歲人群的用戶研究顯示：針對波輪、滾筒、幹衣機，涉及美的、小天鵝等諸多品牌，用戶在洗衣機使用中存在兩大痛點。一是洗護問題，比如特殊污漬難洗淨、深色和淺色的衣物串色、白衣泛黃，以及筒内健康等問題；二是洗護中的人機交互問題：看不清筒内情況、箱體厚且高，衣服拿取不方便等。

來自用戶的痛點，正是小天鵝洗衣機多年來科技創新的突破點。這一次，小天鵝研發人員發現，在大自然界有一種非常神奇的現象：雷雨天後空氣清新，碧波無垠的海水，總能完成海洋的自淨，這背後其實都源自一種“清潔因子”——羟基自由基(·OH)，這正是小天鵝本色系列洗衣機搭載的“藍氧”科技奧秘所在。通過電極催化、水電子分離等方法，讓自然界中不常見的羟基自由基(·OH)，常态化地存在于你家中的洗衣機，到底又能給洗護生活帶來怎樣的改變呢？

最為直觀的，藍氧科技可以針對近百種污漬不需預處理就能“一步洗淨”。“老婆總抱怨孩子的衣服洗不幹淨：各種食物殘渣、湯汁、果汁、牛奶，洗起來太費勁。我在這個行業做了多年，也沒有好辦法，但現場感受了‘藍氧’科技的效果後，當即就下單了一台。”在小天鵝本色洗衣機的黑科技面前，即便是衆多的洗護專業人士也被深深折服，以行動表達了對黑科技産品的認同。

第二屆全球洗滌護理生态技術大會（GLT）當天，國家市場監督管理總局、中國标準化研究院、中國标準科技集團、中國家電協會、中國紡織品商業協會、華中科技大學、中國計量大學 、中國食品發酵工業研究院、中國日用化學工業研究院、美的集團和小天鵝電器有限公司等多個國家主管部門、行業協會、高校企業、科研院所單位，在現場共同見證了搭載“藍氧”科技的小天鵝本色洗衣機現場演示的“一步洗淨”神奇效果。

不管是泥土、粉塵、霧霾等難溶無機物，血漬、汗漬、牛奶等難溶有機物，還是花生油、辣椒油、火鍋油等油脂，紅酒、色素、橙汁等色素類，藍氧技術的“去特漬”性能都不在話下。“藍氧”技術對近百種特殊污漬的去除效果，得到國家專業檢測機構中家院（北京）檢測認證有限公司頒發的抑菌性能評價證書、白衣淨白性能評價證書、特漬洗滌性能評價證書、防串色性能評價證書等多項認證。

這一系列卓越的性能，正是得益于“藍氧”獨有的極強氧化能力的羟基自由基，可與污染區快速發生反應，生成CO2、H2O或礦物鹽。再配合浸潤水流、揉搓水流、穿透水流、澎湃水流、懸瀑水流這五大水流的共同作用，讓洗淨性能達到前所未有的提升。“藍氧”不但可作用于污染物，衣物滲透的顔色、細菌、真菌、病毒内含的酶素、RNA、溶菌酶等等物質，都能被迅速分解。由此，深淺衣服混洗的串色、衣物的除菌都能從源頭得以解決。整個洗衣的過程就像給衣物做了一次高端SPA，即便是泛黃的襯衫，也能慢慢恢複光澤。

日前，小天鵝“洗衣機用新型電極催化塗層特效技術應用及産業化”還通過由中國輕工業聯合會組織，由中國工程院院士王浚為主任委員的專家鑒定委員會一緻認定，該項目提出的洗衣機用電催化塗層及電極制備、特殊污漬洗淨技術，防串色、白衣淨白、整機長效抑菌以及有害物質降解技術，達到國際領先水平，并建議擴大該技術的應用與推廣。

對于用戶來說，污漬、串色或白衣留黃、除菌健康三大核心洗滌難題，有了“藍氧科技”後就能“一步解決”。此前存在和困擾生活的手工搓洗、深淺分類、内衣分次、單獨除菌等繁瑣，同樣則“一去不返”了。顯然，以天然環保的“藍氧科技”為突破口，小天鵝正為家庭品質的洗護生活翻開新篇章。

GLT大會的多位與會專家認為，“藍氧科技”在洗衣機上的應用，小天鵝不隻是開創技術與産品的創新先河，還打開了洗衣機産業未來發展的上升空間：将洗衣機企業的科技研發視角從産品洗淨率、噪音、節水節電等維度跳出，基于用戶品質生活和使用痛點，并解決衣服洗護過程的褪色串色、除菌健康等問題，深度介入用戶健康生活方式的定義與引領。

洗護方案全面升級，本色系列重塑生活方式标杆

全球洗滌護理生态技術大會以“大咖雲集、科技交鋒、趨勢引領”著稱，不隻是一場前沿技術、科技創新與标準資源的碰撞，還是一場關于未來洗護産業發展趨勢、消費生活方式的研判與探索，更是一場企業與主管部門、科研院所、全球創新資源同台對話的舞台。2021年第二屆洗滌護理生态大會選擇在無錫小天鵝的誕生地召開，正是看到了過去40多年以來小天鵝洗衣機面向用戶、聚焦創新、擁抱變化的付出與實力。

從水魔方冷水洗，到納米氣泡、超微淨泡洗，到現在的藍氧科技，縱觀全球洗衣機産業近年來的發展曆程，小天鵝自主科技的創新成果在一次次推動産品叠代和品質生活方式的變革。而搭載一系列技術的産品創新，更是以用戶生活為基準出發，完成從單一産品到方案，從性能升級到解決痛點和需求的全方位變革。此次面世的本色系列新品正是如此。

以除菌性能來說，對衣物清洗和護理過程的效果，顯然不是小天鵝本色系列洗衣機的追求，而是給出貼近用戶生活的更“健康”方案。很多用戶，一定有過這樣的煩惱：洗完衣服忘了，過了一段時間再拿的時候卻有了異味，有時候衣物上甚至有了小白點。其實這并非很多人認為的“衣服沒洗好”，真正的問題出在洗衣機看不見的那些“污染與細菌”。

上海疾控中心曾抽檢過一組數據：128台使用半年以上的洗衣機，大腸杆菌群檢出率達100%，黴菌檢出率60.2%。即便洗衣機定期清洗，夾層中的灰塵、毛絮、積水等，都可能成為病菌、細菌的溫床。觸目驚心的數據背後，正是洗衣機行業頭部品牌和領軍企業們的科技創新和産品叠代的方向。

為此，小天鵝本色系列推出“抑菌桶健康”産品理念，創新藍氧 銀離子雙重除菌模式。藍氧技術在低溫、常溫時，均能深層主動消滅細菌，納米銀離子能深入衣物纖維消除細菌并抑制其繁殖，大腸杆菌、金黃色葡萄球菌等常見菌群的除菌率均高達99.99%，全域巡航除菌、抑菌，再配合抗菌門封防黴設計 ，可保證48小時内筒衣物潔淨，讓危害健康的細菌、病毒等無處躲藏。

在築牢健康防線的同時，更多人性化的設計和方案也做到“直達用戶、以人為本”理念。傳統的設計中，考慮到拿取衣服的方便性和習慣性，陽台櫃最宜600mm，但洗衣機即便是嵌入式，機身卻往往超出陽台櫃，或不美觀或造成空間浪費。本色系列卻完全不用擔心這種狀況，僅440mm的箱體設計，可完美嵌入陽台櫃。再根據健康和習慣維度設計的397mm内筒深度，可保證用戶拿取衣物的輕松便捷。

從藍氧科技的原創性突破，到本色系列洗衣機的直擊用戶健康洗滌需求，背後正是小天鵝長達多年來在科技創新上的持續不斷投入：研發投入從2012年的2.4億，到2020年的10.88億，研發投入占營業收入的比重一直高于高新技術企業要求的3%。在過去五年時間裡，累計投入已超過45億元。

當你安心地讓本色洗衣機“承包”你的陽台，讓“藍氧科技”住進你的洗衣機，就代表着一種拒絕繁瑣、迎接健康品質的新洗滌生活方式的到來。随着中國産學研合作促進會标準化協同創新平台洗滌生态圈專委會（WES）牽頭成立的“全球洗護生态技術融合創新基地”在小天鵝創新工坊挂牌，以及小天鵝與産學研多方力量共同建立的“中國家庭微生物菌種庫”建設啟動，更多改變和升級生活方式的“小天鵝本色系列洗衣機”也将創造美好和多樣化的洗護未來，讓創新視野從洗衣機、衣服面料到用戶健康生活方式乃至生态健康全面覆蓋！

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