最近有好多朋友在後台問“電腦那些事兒”的小編,Win8或Win10系統總會遇到“你的電腦出現問題需要重新啟動,我們隻收集某些錯誤信息,需要重新啟動”,這種情況該如何解決。小編搜集了一些解決方法,現在與大家分享。
情況一:系統與第三方殺毒軟件沖突
小編浏覽了大量的貼吧與論壇,看了很多朋友的提問和網友的回複,有不少人反映說,在電腦裝了第三方殺毒軟件之後,便出現了藍屏并提示“你的電腦出現問題需要重新啟動,我們隻收集某些錯誤信息,需要重新啟動”的情況。
所以我建議朋友們,可以卸載第三方殺毒軟件,再重新啟動試試。
情況二:系統與免費WiFi軟件沖突
在網上,不少網友還提出,是因為使用了一些免費的WiFi共享軟件,導緻了這種情況的出現,所以當你電腦有藍屏現象,并且電腦中有免費WiFi軟件的話,不如卸載了試試看,或許就好啦!
情況三:無緣無故藍屏
很多情況下,電腦在使用中,無緣無故的藍屏,即使重新啟動後繼續使用,但隔一段時間還是會頻繁的藍屏,遇到這種情況,小編建議還是重裝系統吧。Win8或Win10不行,那就試試Win7吧,穩定而且兼容性非常好。
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