去運營商注銷手機卡流程?上周，中國聯通更新了官方營業廳客戶端，新增加一項相當實用的功能——手機号碼銷戶，讓用戶終于可以在手機應用中實現「随時随地」「自主」地注銷個人手機号碼所以這一篇指南就來整理一下國内三大運營商手機号碼銷戶的操作流程，透過這份指南，來了解明白銷戶的重要性，以及究竟有哪些途徑可以實現手機号碼銷戶，接下來我們就來聊聊關于去運營商注銷手機卡流程?以下内容大家不妨參考一二希望能幫到您!

去運營商注銷手機卡流程

上周，中國聯通更新了官方營業廳客戶端，新增加一項相當實用的功能——手機号碼銷戶，讓用戶終于可以在手機應用中實現「随時随地」「自主」地注銷個人手機号碼。所以這一篇指南就來整理一下國内三大運營商手機号碼銷戶的操作流程，透過這份指南，來了解明白銷戶的重要性，以及究竟有哪些途徑可以實現手機号碼銷戶。

早幾年偶爾會看到這樣的新聞，用戶将不使用的手機卡丢在一旁，多年後竟然收到了運營商催繳欠繳的月租費用，出現這樣「烏龍事件」的新聞，很大一部分原因是用戶沒有将不再使用的手機号，主動向運營商注銷。

銷戶是指用戶結清費用，與電信運營商終止産品訂購協議的業務，注銷其所使用的号碼。手機銷戶之後，這個号碼會被運營商收回，再放出去其他用戶，而如果選擇停機的話，機主還可以保留一段時間，續費重新激活後可以繼續使用這個手機号碼。

中國聯通目前支持兩種方式辦理手機銷号業務，其中移動應用的途徑最為方便，而線下營業廳成為最「保險」的做法。

途徑一：直接在官方客戶端辦理

這次中國聯通再次成為先行先試的代表，根據官方給出的更新公告，用戶将中國聯通手機營業廳 Android 或者 iOS 版本更新至 v5.6.2，即可在「服務 - 辦理」滾動到頁面最後可以找到「銷戶」的入口，點開之後可以看到這樣的提示界面：

目前，用戶通過手機營業廳 App 自主注銷手機号碼，隻支持本機手機卡銷戶業務，不能手動輸入手機号碼。應用内支持兩種驗證方式：短信驗證碼和 ICCID 碼 1 校驗。需要注意的是，根據聯通官方的用戶協議，有兩點重要的内容：

因為銷戶影響網絡服務解綁有可能造成用戶隐私和财産損失，。

手機号碼銷戶後會在次月生效，如果已使用國際漫遊的待銷戶手機号碼将于次月正式銷戶，否則需要結清相關欠費後，方能正式銷戶，話費餘額可以轉移到預留的手機卡中。

途徑二：前往号碼歸屬地的營業廳

通過微信在線咨詢客服，得到的答複是支持通過号碼歸屬地的營業廳辦理銷号業務。用戶希望注銷的号碼如果無協議等限制條件，持本人有效證件到号碼歸屬地營業廳即可辦理銷戶手續。

用戶可以在營業廳查詢的 頁面 中找到離自己最近的營業廳，并且可以通過電話咨詢的形式先溝通需要辦理銷号所需的材料（通常是本人身份證或者委托文書），以及要注銷的手機号碼是否支持前往辦理注銷，之後再前往辦理該業務。

中國聯通推出營業廳自主銷戶業務後，網上已經有新聞評論說中國移動是否「敢」跟進聯通的自主銷戶策略，根據收集的資料來看，中國移動暫時僅支持線下營業廳辦理銷号業務。

在移動官網實體營業廳的 查詢頁面，與之前的做法一緻的是，找到附近的營業廳，前往之前最好電話溝通咨詢能否辦理手機銷戶的業務。

經過在線咨詢移動客服，動感地帶或神州行、全球通客戶銷戶的規則有所不同：

動感地帶或神州行号碼不再使用，無需辦理銷戶手續，當動感地帶或神州行号碼進入冷凍期，則該号碼無需再使用；

全球通客戶解除服務協議；或欠費三個月，移動公司将客戶的狀态設為欠費銷戶。客戶交清費用後，移動公司将回收号碼的使用權；

新開戶一個月後才能辦理銷戶業務。

中國電信将銷戶稱為拆機，經過在線咨詢得到的答複是攜帶個人效證件，前往有拆機業務的營業廳辦理，需要注意在不能辦理異地拆機，需回号碼歸屬地營業廳辦理。

打開電信線下營業廳位置的 查詢頁面，找到最近營業廳，前往之前最好電話溝通咨詢能否辦理手機拆機業務。

自動銷戶

可能已經有朋友将放置大半年的手機卡拿來撥打時可能提示已經不能使用了，出現這種情況是因為運營商會對 3 個月不使用的手機号碼進行了自動銷号。

但手機卡依然會在這段時間裡産生月租費用，并且這部分拖欠的費用有可能進入營業廳的黑名單，用戶在當地辦理手機卡業務時，會被要求補齊原先的費用才能辦理，并且會影響用戶所在運營商的賬戶信用。所以如果用戶的手機号不打算使用的話，完成各種解綁之後，一定要注意銷戶。

号碼歸屬地銷号

三家運營商目前還不支持異地注銷手機号碼，即需要注銷的手機号碼歸屬地是 A 市，用戶需要時本人或者出具委托書的形式前往 A 市辦理銷号的業務。

銷戶和停機的區别

停機業務與銷戶有所不同，用戶不希望直接注銷手機号碼，有可能以後還會使用的話，可以選擇辦理停機保号，運營商通常會收取所謂的保号費用，一般是 5 元/月，6 個月不開機運營商會回收号碼銷戶。中國聯通需在線下營業廳辦理停機業務，移動網上營業廳 和 電信網上營業廳 均可在線辦理停機業務。

結語

手機銷戶的概念和實現的過程并不像手機轉換套餐那樣，存在太大的難度，也沒有傳說中「老用戶與狗不得辦理」的霸道潛規則。

但是目前不少用戶并沒有主動銷戶意識，更多人會選擇将不要的手機卡荒廢在家或者直接扔到垃圾堆裡，這樣的操作或多或少存在隐患，有可能信息被盜、身份被冒用等牽涉到個人切身利益。

同時，運營商也面臨用戶離網後營收降低的壓力，在銷戶的環節上設置了不少障礙。所以希望通過這篇銷戶操作指南，幫助到大家重新認識手機号碼銷戶的重要性，并且根據操作流程較為輕松實現銷戶的目的。

[圖文自：少數派 @Eric_hong]

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