今天我們來聊聊，什麼是市場營銷？銷售和營銷到底有什麼區别？很多公司組織架構是不會區分營銷和銷售的區别的，很多銷售部就是營銷部，營銷部門也是銷售部，但實際上銷售和營銷是完全不一樣的？

他們有什麼不一樣的地方呢？我們可以從三個角度去理解。

首先第一個從字面上看營銷可以把它拆分成“營”和“銷”，這就很好理解了。營就是營造銷售的條件，就是給銷售創造線索、資源，而銷售單純就是我們所理解的銷售。現代的公司裡面往往會有一個市場部，市場部做的工作其實就是營造銷售條件的部門，他們會做品牌的策劃、品牌的活動、品牌的推廣等等。他們做那麼多工作，無非就是為了創造銷售的條件，給銷售成交營造氛圍和條件，提高議價的能力。

第二個角度，我們可以從經典營銷理論中4P營銷組合這個層面去體會營銷和銷售的差異。

麥卡錫将市場營銷活動總結為四大類，也就是我們經常聽到的市場營銷的4P組合，第一個是産品、第二個是價格、第三個是渠道、第四個是促銷。他們的英文首字母都是帶個P，所以稱為4P理論。

讓我們簡單解讀一下4P，首先我們怎麼把我們的東西賣出去，也就是銷售出去呢？我們首先要有産品，我們是通過産品的價值讓渡來實現銷售業績轉換的。然後産品的設計怎麼樣？産品的質量怎麼樣？産品的功能？産品的、包裝産品的服務等，都是我們在銷售之前要去思考的問題。其次是我們的産品價格怎樣去設計？付款方式、打折政策怎麼設計？如何讓客戶真正感覺到貨真價實？這個也很重要。

産品如何能快速地從廠家到終端的客戶手上？怎麼樣去做渠道的覆蓋？渠道怎麼設計？倉庫設置在哪裡？這些直接影響到客戶的最終選擇？最後一個是促銷，這個終于跟銷售有點能搭上邊了。他是視頻理論當中，最後一P是促銷，它包括銷售促進、廣告、公共關系以及人員的推銷，其實這個人員的推銷跟我們平常理解的銷售就比較接近了，那麼通過4P理論我們其實可以這麼理解，銷售其實是營銷當中的一個子集而已。

有時候我們市場部的同事經常會被銷售部的同事歧視，尤其是在傳統的B2B行業裡面，B端的銷售金額都比較巨大，業績好的銷售在公司裡面的地位都比較高，他們往往會看不起其他部門的人員，尤其是市場部這種燒錢的部門在他們看來，跟他們這種造血的部門相比往往要低人一等。通過今天的學習，你就可以告訴他，其實銷售和市場部都是同樣重要的！

關于營銷和銷售的不同點，我們再看一下第三個角度。美國市場營銷協會認為市場營銷是創造、傳播、傳遞和交換，對客戶、顧客、合作者和整個社會有價值的市場供應物的一種活動、制度和

過程。

這個概念的定義，其實和4P理論異曲同工。如何給客戶和顧客創造價值？我們可以通過設計優質的産品來實現。傳遞價值呢？我們可以通過便捷的渠道來實現。那交換價值？我們可以通過設置合适的價格來實現。這些都是實打實給客戶創造價值。那麼如何傳播？那就得在促銷廣告、人員銷售觸點、公共關系打造方面下點功夫了。真正成功的市場營銷，不僅僅是讓你的客戶和顧客收獲價值而已，而是包括你的供應商、合作渠道在内，甚至整個社會都因此獲益。

最後再補充一句很傷人的話，營銷做得好，銷售就是多餘的。

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