近日，上海驿氪在上海召開2019EZR第三屆用戶大會，驿氪創始人&CEO闵捷在大會上表示，驿氪“驿業平台”正式上線，“驿業聯盟”正式成立。

從有形工具到無形服務，從精準流量驅動銷量，發揮四兩撥千斤的效能，到海量權益加持，高頻帶低頻助力增長，驿氪第四年，開啟共生未來。上海驿氪攜手共建品牌流量聯盟與權益聯盟，拓展流量新藍海、效率新藍海，帶來零售增長新解法。

01數字化經營，共建效率新藍海

2019年，品牌面臨增長挑戰，數字化在不斷重塑品牌增長力。在零售人貨場的變革演進中，人的連接、互動、營銷成為核心推動力。

僅僅在2019年1-10月，驿氪服務的品牌通過EZR系統實現微信新增開卡已超6千萬，消費者已越來越習慣數字化經營服務，小程序裂變逐漸成為消費者開卡核心渠道。

在2019年，會員運營進入到深水區，驿氪平台基于會員分組的主動營銷發券已達到了2.6億張，核銷高達數千萬。

在2019年，品牌開始重視并應用高階運營，品牌通過驿氪EZR完成了670萬次會員回訪。

在2019年，驿氪EZR平台互動遊戲達到了280萬次，驿氪也即将與線上最大的互動遊戲平台合作，提供更多更豐富的互動能力。

上海驿氪CEO闵捷表示，品牌數字化運營一直是驿氪的初心，希望把數據的所有權、經營權和數據分析能力還給真正運營消費者的品牌、零售終端、導購。

02小程序極速快跑，重塑社交零售生态

随着社交零售模式出現，小程序迅猛發展，品牌獲客、拉新、經營渠道比以前更廣，進程更快，業務經營場景不斷延展，實現線上線下全面互通。

在2019年，驿氪EZR小程序極速奔跑，成為品牌高效經營、門店業績倍增的重要抓手。

在2019年，驿氪發展多店版小程序商城以及分銷模式，通過關系與場景的界定，實現品牌、區域（含加盟商）、門店進行聯合經營。

現場，闵捷分享幾組數據：在2019年，非店鋪營業時間小程序的訂單已經超過10%；小程序商城自提訂單達到了24%，特别是下沉市場自提訂單比例達40%以上，小程序給門店引流效果明顯;小程序分銷訂單占比達25%；30%定單産生在非營業時間，其中非營業時間定單80%來自于導購分銷，其中一名導購單季度最高分銷訂單1924筆。

闵捷表示，在過去幾年，驿氪覆蓋30餘種品牌和消費者互動場景，建立了四種會員關系數據：邀請關系、開卡關系、綁卡關系和服務關系。過去，零售業是以流量為導向進行發展，現在要還原真正的服務場景和零售場景，用社交流量來驅動品牌全渠道發展。

03EZR驿業平台，打造流量、權益超市

驿氪在此次用戶大會上，正式發布全新産品——EZR驿業平台。

EZR驿業平台是依托于400餘家品牌客戶以及數十個線上平台權益而形成的“品牌流量聯盟”。通過達成不同行業的品牌合作，共建流量生态聯盟，打破固有藩籬，實現真正的跨行業合作共赢。

EZR驿業平台核心邏輯“一二三”過去，大家圍繞線上流量平台轉，現在需要圍繞着品牌自有流量協同聚力，“EZR驿業平台”要做的就是打造品牌自有流量聯盟和權益超市。

驿業平台核心邏輯可以用“一二三”來概括。

一是指一個權益超市，EZR權益超市中包括視頻通訊、生活繳費、影音娛樂、餐飲等8大類目平台權益，400多家品牌會員權益。

二是指兩大模式，品牌精準流量置換和會員豐富權益置換。

三是指三大場景，包括會員積分兌換、線下線上引流、品牌聯合營銷。

EZR驿業平台業務 技術雙向成熟

在2019年，越來越多的品牌真正意識到老客價值挖掘和持續經營會員的重要性，為驿業平台的誕生提供了成長土壤。

在新流量枯竭、流量費用水漲船高的情況下，積分盤活對于品牌消費者具有非常強的黏性，品牌單純地靠商品提升複購的效果是有限的，持續的品牌營銷才更能提高用戶粘性。

驿氪之所以在今天選擇做“驿業平台”。主要有三方面原因。

第一， EZR平台上品牌累積和品牌間互通能力的增強;

第二， 新客增速變緩，品牌加大對老客價值的挖掘，增加對存量積分的關注度；

第三， 源于EZR技術平台的成熟和發展。

04觸點為王，EZR開啟未來零售新體驗

在大會現場，EZR開啟180分鐘限時未來零售體驗店。将預約簽到、權益超市、小程序下單、直播購物、多店版商城幾種零售新能力共同加持，串聯未來零售新體驗。

闵捷認為，未來是社交零售時代，品牌門店面臨2.0能力升級。第一門店要具有社交裂變場景，第二要具備積分權益場景，第三具有在線下單能力，還要有直播能力。

闵捷表示，所有的零售生态新體驗，始終基于一個目标，幫助客戶沉澱自己的數據流量，串聯消費者行為，完成全場景新體驗輻射，幫助門店提升經營效率與拓展流量藍海。

驿氪從一開始以連接品牌、門店、導購、消費者為起步，專注于消費者營銷互動，到以小程序為抓手，向線上營銷、線下引流做延展，再到核心聚力共生，共建流量生态與權益生态，攜手品牌變流量、留量為銷量。

對于未來，闵捷強調，“聚勢登封，合力共生才是零售生态的良性未來。如果說，每個門店是一棵樹，每個品牌是一片森林，我們希望服務一片又一片森林連接起來構成一個的生機勃勃的零售生态系統。我們希望可以打破邊界，共生未來。”

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