沒有共享單車能退押金嗎?譚浩俊中國網時事評論員,現在小編就來說說關于沒有共享單車能退押金嗎?下面内容希望能幫助到你,我們來一起看看吧!
譚浩俊中國網時事評論員
據媒體報道,近期在互聯網投訴平台“21CN聚投訴”及新浪旗下消費者服務平台黑貓投訴上,ofo出現大量退押金投訴,按照投訴量排名,在兩家平台上,ofo小黃車投訴量已經躍居榜首,超過因業務性質而常年“霸榜”的平台類商家。
雖然小黃車投訴量躍居榜首可能隻是階段性現象,不會象平台類商家那樣,成年累月都會名列投訴榜前茅。但是,能夠成為階段性“投訴王”,也說明小黃車在退押金問題上,确實給廣大用戶帶來了困惑、形成了傷害。更多的用戶在想,按照小黃車目前的境況,這些押金到底還能不能退回來呢?
能不能把用戶的押金退回去,當然隻有ofo的管理人員清楚。退一步講,就算ofo能夠把押金問題解決好,如實地把押金退還給廣大用戶,其對共享單車的影響,也是很大的,甚至會影響到輿論和公衆對共享經濟的看法。
事實也是,當共享單車以令人眼花缭亂的形式出現在人們面前的時候,無數人在呼喊,一種新型服務模式誕生了,它不僅能夠方便人們出行,而且能夠推動環保建設,幫助人們鍛煉身體,可謂是有百利而無一害。随之而來的,就是共享單車企業越來越多了,資本也開始瘋狂進入了,曾經陷入低谷的自行車行業,也一下子火了起來。
隻是,這些年來的經驗告訴我們,凡是被資本瘋狂盯上的行業,可能都不會有太好的結果。共享單車也不例外,僅僅過了兩年不到的好日子,就出現行業整體快速下滑了。特别是ofo,海外市場首先受限,且必須嚴格按規定退還押金。緊接着,國内很多城市也對共享單車提出了種種限制。原因就在于,共享單車的過度發展,已經成為城市管理的一大難題。更重要的,一些沒有實力支撐的共享單車企業,頻頻暴露出退押金難問題,甚至引發許多社會矛盾。
如此境況下,共享單車企業還如何正常運行。恰恰在此時,資本也對共享單車企業從瘋狂迅速走向冷淡,甚至逃離。本就是依靠資本才勉力維持的共享單車企業,又豈能不在資本逃離後陷入困境呢?摩拜如果不是被美團收購,其境況也不會比ofo好到哪裡。
資本的牙口确實好,但這個牙口可以将共享單車吃成胖子,也能将其吃成瘋子,甚至傻子、瘦子。如今的共享單車,絕大多數都已經成為傻子、瘦子和呆子了,屬于正常的已經寥寥無幾。顯然,共享單車行業已經發展到拐點,到底是向好的方向拐,還是向差的方向拐,從眼下的情況來看,還在向差的方向拐。何時才能走過拐點,走向好的方向,真的很難說。因為,到現在為止,尚沒有一家共享單車企業能夠依靠自身力量正常運行。
需要注意的是,雖然共享單車企業沒有一家活得舒暢,但是,從市場需求來看,并沒有受到用戶的排斥。縱然退押金難的問題受到了輿論和公衆的關注,許多用戶也對其提出很多質疑。按照用戶對待共享單車的态度,喜歡共享單車的人還是很多的。出行、鍛煉、兜風等,還是非常有用的,還是吸引了許多用戶。所以,不能因為共享單車出現退押金難問題,就否定共享單車的作用。
共享單車出現的問題,不隻是共享單車行業本身的問題,也有監管等方面滞後,相關制度規定等不健全,市場體制不完善等方面的原因。尤其是資本的瘋狂炒作,必須有比較規範而嚴格的規定,必須能夠對資本的行為形成有效約束。否則,不僅在共享單車行業會發生問題,其他方面也會受其影響。(責任編輯:王鑫)
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