品牌形象的建立是通過視覺形象上保持的一緻性，讓受衆在長期過程中形成品牌形象沉澱，加深對品牌的認識。品牌形象是主體與客體相互作用，主體主要包括管理服務體驗，客體主要體現在LOGO、裝修、環境、産品上。那麼汽車美容店如何打造自己的品牌形象？

一、店面裝修裝飾

1.店面内外裝修設計要有特色、風格與産品相匹配;

2.店面的裝飾：店外門頭、噴繪、各類粘貼畫、海報等;店内燈箱、櫃台、展架、POP海報、各類飾品、點綴性裝飾性物品等幹淨整潔。

3.店面外觀牆字體要明亮、鋪貼要美觀、色彩要搭配;

4.店面的LED電子屏上的廣告要嚴格按照店面的品牌形象進行制作，要合乎比例、色彩要吻合;

5.店面玻璃牆、大門要明亮、整潔，視野要良好;

6.廣告展位要幹淨、完整、牢固;

7.店面外部要整潔，無堆放雜物

8.對于明線外露的要加以裝飾，不準私拉亂接;

二、 店面内部環境

店面内部環境主要是指生産環境、銷售環境、辦公環境和品牌的各種附屬設施。環境的整潔程度，生産和經營場所的規模，生産經營設備的技術水準等，無不反映品牌的經濟實力、管理水平和精神風貌，是品牌向社會公衆展示自己的重要窗口。特别是銷售環境的設計、造型、布局、色彩及各種裝飾等，更能展示品牌文化和品牌形象的個性，對于強化品牌的知名度和信賴度，提高營銷效率有更直接的影響。那具體如何做？

1.店内的走道、行走路線要暢通、合理;

2.店内的各個角落衛生要做到徹底的清潔;

3.店内的配電箱、消防箱的門要及時清理;

4.店内空氣要暢通，無異味(可使用空氣清新劑);

5.噴繪、展闆、海報、吊旗等的高度、密度、排列要合理;

6.海報、POP等既要“鋪天蓋地”，又要整齊有序，不應張貼于角落或者垃圾桶等不利于形象的地方，不應貼于公司的易拉寶，燈箱片，立牌上，并及時更換新海報;

7.燈光、音響、空調調試要合适，沒有故障;

8.營業時間，保證店面展示區、工位區燈光全部打開;

9.店慶或節假日時應有喜慶的布置，令店内氣氛輕松愉悅。

10.店面展示櫃産品合理，沒有缺貨與空櫃;

11.新品活動、特價活動及主推活動要以特殊的标志展示、服務體驗完的展示圖

12.損壞的、有缺陷的展示樣品要予以清理和替換;

13.店内施工的項目表應放置明顯的位置;

14.燈具、燈箱應明亮美觀;

三、産品選擇

産品形象是品牌形象的代表，是品牌最主要的有形形象。品牌形象主要是通過産品形象表現出來的。産品形象包括産品質量、性能、造型、價格、品種、規格、款式、花色、檔次、包裝設計以及服務水平、産品創新能力等。産品形象的好壞直接影響着品牌形象的好壞。品牌隻有通過向社會提供質量上乘、性能優良、造型美觀的産品和優質的服務來塑造良好的産品形象，才能得到社會的認可，在競争中立于不敗之地。

四、店面内員工

品牌員工是品牌生産經營管理活動的主體，是品牌形象的直接塑造者。員工形象是指品牌全體員工的服務态度、職業道德、行為規範、精神風貌、文化水準、作業技能、内在素養和裝束儀表等給外界的整體形象。具體要如何做呢？

1.促銷時的氣氛是熱烈、激情的，正常經營時的氣氛是積極向上的，整體氛圍是給人輕松、愉悅、親和的感覺。

2.店内接待人員要微笑、主動、大方、熱情的接待車主，語言專業、樸素而毫不誇張，接待程序規範而又嚴謹。

3.店員工作熟練，細緻，給顧客一種舒服、放心、專業的感覺。

4.店内店員的工作服飾要幹淨、整潔、統一。

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