編輯導語:目前可以看到,視頻号已經成為微信的重點布局模塊,而不少人在使用微信時也看到了視頻号推薦功能,作為用戶,對于這一功能,你的感受如何?為什麼微信要上線這一功能呢?本文便從用戶、創作者、平台三個層面對這一問題做了分析,一起來看一下。
目前,在訂閱号列表中,已全量上線視頻号推薦(有一個月了吧)。不知道老鐵們都是什麼感覺?
我分别從用戶側、創作者側、平台側三個方面,總結和分享下個人觀點:
一、用戶側
首從用戶側的角度出發,作為一個用戶,總體而言,給我個人帶來的體驗并不友好。
1. 強制推薦
如果用戶所關注的公衆号綁定了視頻号或,無論你是否關注他的視頻号,那麼就會收到視頻号的推薦(隻關注視頻号也會收到推薦)。也無論用戶是否同意。
2. 無法關閉
作為用戶,我即沒有選擇接收與否的權利,甚至微信壓根就不提供選擇關閉的選項。如果說有的話,那就是選擇取消你所關注的公衆号。這個強制邏輯不像也不應該是微信一向的 style 啊。
3. 視頻号的内容未必是公衆号粉絲所喜歡的
拿我自己來舉例,在我所關注的公衆号當中,有一個叫:keso 怎麼看。
Keso 老師的文章我每篇都會拜讀,這點可以從它出現在我的“常讀 bar ”中可以看的出來。
但 Keso 老師的視頻号基本全部都是自己娃的日常(我沒有别的意思,隻是舉個例子),但相比他寫的文章,我不得不承認,對 keso 老師發的視頻号的内容相對就不太感興趣,剛開始還會看兩眼,後來就直接忽略了(再一次聲明,我對 keso 很尊敬,沒有别的意思,隻是舉個例子)。
當然了,keso 老師可能隻是把視頻号當成紀錄自己生活的視頻版朋友圈,但由于視頻号新的推薦機制,導緻被推薦到了他的公衆号粉絲面前。
所以我會想要屏蔽一下視頻号推薦,但就會發現上面提到的問題:沒有關閉或屏蔽入口。
難道我隻能取消關注 keso 老師的公衆号才可以嗎?
再比如我關注的:最愛曆史,我通過會在比如中午午休時看它的推文,但它的視頻号又發的與文章類型完全不太一樣,同樣的,我也絲毫沒有半點興緻觀看。
所以,我的觀點是:一個公衆号創作者的視頻号内容未必是公衆号的粉絲或讀者所向往的。
如果用戶無法選擇屏蔽或關閉視頻号,那麼長期來看,這對于視頻号的用戶反而會是一種【消耗】。
4. 内容重複
如果創作者在公衆号僅推送了視頻内容,同時又更新了視頻号(且與公衆号綁定),那麼作為用戶,就會收到兩條同樣的推送。
這何嘗對用戶的耐心不是另外一種【消耗】?
5. 進一步消耗
你知道,訂閱号的列表中早在視頻号之前就已經開始推薦【廣告】了。
再加上和視頻号推薦在一起出現,哪怕你是 6.4 英寸的全屏,這一屏當中不能獲得任何有價值的信息。進一步【消耗】用戶。
這種體驗真的是苦不堪言。
6. 消費習慣
最後這條是正向的,是好事。
畢竟每個用戶對于信息或内容的消費習慣是有差異的,并不是所有用戶都喜歡看圖文,也不是所有用戶都愛刷短視頻。
這點我們從一個問題的三種提問方式就能看的出來:
- 我想學 Python,有好書推薦嗎?
- 我想學 Python,有好的視頻視頻課程推薦嗎?
- 我想學 Python,有好的培訓課程嗎?
你看,從内容消費習慣來看,用戶對于同樣的内容總希望找到更符合自己消費内容的習慣方式。
所以視頻号的推薦可以匹配那些喜歡通過視頻來獲取信息或資訊的用戶。
不過拿還拿我自己來舉例,我個人非常不習慣把自己曾經所寫的五、六千字一篇文章錄制成同樣的視頻再進行分發。
我在想,如果将文章轉錄成視頻,如果沒有新的信息增量,對于用戶來講好像就不公平,浪費了用戶的時間。
看來,是時候改變了。
我個人攝取信息或知識,依然是通過圖文、文章或讀書的方式而非視頻,包括短視頻與長視頻。
二、創作者側1. 增加流量入口
對于創作者來講,當然是好事一件。
老鐵們都知道,視頻号與快手、抖音最大的不同即是它基于社交算法的推薦機制(而且沒有冷啟動流量池)。
我在《我為什麼不愛刷視頻号》中舉過一個例子,哪怕是像央視新聞這類官媒,在抖音與視頻号的數據也可謂不啻雲泥。
我猜這也是為什麼視頻号不太受創作者重視的其中一個原因。
現在訂閱号新增視頻号推薦,這意味着視頻号又多了一個流量分發渠道,而非單純依賴于社交推薦的私域流量。
并且經大偉本人實測:即使用戶隻關注了【視頻号】同時未關注其綁定的公衆号,也會在訂閱号消息的列表中收到視頻号的内容推薦,如下圖:
2. 視頻号與公衆号粉絲互通
這意味着你的公衆号的粉絲就是你的視頻号粉絲了,即使他沒關注你的視頻号(前提是視頻号與公衆号綁定)。
相當于通過公衆号直接給視頻号倒流。
我去年寫過一篇《為什麼視頻号必須配一個公衆号》中闡述了三點原因:
- 必要的内容擴展;
- 公域流量撬動及私域流量承載;
- 為私域搞錢做準備。
而目前來看,公衆号變的愈發重要。
對于創作者來講,公衆号變成了視頻号撬動流量的杠杆。
現在,在視頻号和公衆号已經綁定了的情況下,用戶在視頻号觀看視頻時,可以直接關注公衆号。
在視頻号直播時,也将展示公衆号身份并可以引導粉絲關注公衆号。
另外,用戶發布的視頻号動态(包括曆史視頻)都将同步展示在公衆号主頁。
當用戶點擊名字是直接跳轉到公衆号的視頻号菜單,而非視頻号,這是否意味着,在某種程度上,視頻号屬于公衆号的一個附屬功能。
而這也契合在月初的微信公開課上,微信将視頻号重新定義為微信生态中原子化組件的設想。
你品,你細品。
3. 模糊的推薦機制
訂閱号中視頻号的推薦機制我始終沒搞明白是如何推薦的。
整體體驗下來,訂閱号列表中的視頻号推薦機制還挺模糊和随機的。
目前來看,一次最多隻推薦 2 條,有時候 1 條(如果你有留意的話,在微信消息列表中,顯示有幾條訂閱号更新未讀時,視頻号推薦會算做一條未讀)。
并不是更新了,就一定會收到視頻号推薦;比如我自己的視頻号更新後,為什麼就沒有收到視頻号的推薦?是朋友點贊的才能收到嗎?是每打開一次訂閱号的入口都會有嗎?
好像也不是,有時候點開訂閱号,連續幾次都沒有,有時候連續兩次都有。
如果同時有幾條更新,優先推薦哪個創作者以湊夠兩條視頻号推薦?創作者半年前更新的視頻号内容還會進入推薦流量池嗎?如果不推,那是多久以前的不推?
創作者不了解,用戶當然更不了解這個推薦機制是什麼了。
這完全不像公衆号:
一方面用戶會有心理預期,另一方面,做為創作者,同樣清楚的知道隻要更新了,用戶就會全量收到推文。
三、平台側1. 視頻号瘋狂叠代
視頻号近一年以三天一小版,五天一大版近乎瘋狂的速度叠代着。
微信公開課上提到:
從 2020 年 10 月至 2021 年 12 月,視頻号,完成了 17 次叠代。
比如公衆号文章支持插入視頻号卡片、支持公衆号和視頻号綁定、訂閱号消息中出現視頻号視頻等等。
2. 培養用戶習慣
一方面,視頻号自身通過版本叠代會越來越完善。
另一方面,更重要的是,要通過更多場景觸點培養用戶在微信生态内的短視頻内容消費的習慣。
也隻有視頻号具有足夠的用戶使用習慣和粘性後,才能吸引到更多創作者,形成良性循環。
截至目前,幾乎把微信中能開的流量和入口都放開給視頻号了。
場景包括但不限于群聊、朋友圈、私聊、直播狀态展示、公衆号關聯,以及前段時間官方運營的 westlife 和 5 月天的演唱會等,可謂無孔不入,無所不用其及。
甚至為了更進一步培養用戶的消費習慣,視頻号還推出了直播預約推廣新功能并關聯交易,用利益驅動的方式引導用戶。
但我隻是擔心,當越來越多的視頻号運營者都采用裂變這種方式“騷擾”用戶,會不會适得其反?
朋友圈分享的視頻号,為什麼不能直接預覽,必須點擊進入才能觀看?我的看法是:給視頻号引流,并進一步培養用戶習慣。
3. 視頻号逐步提升算法推薦
視頻号正在内測逐步減少社交推薦,而改為機器推薦。一是通過視頻号、直播入口,增加推薦引導。
二是視頻号在内測将【朋友】拿掉。
關于這個觀點,感興趣的老鐵可以看下我半年前寫的《視頻号從社交推薦向機器推薦妥協了嗎》。
這意味着某種程度上,視頻号主打的社交推薦并沒有帶來預期的結果或者不能滿足視頻号要更快的發展需要,還是要靠依賴更懂人性的算法推薦。
我之前看到過一個類似的觀點,分享一下:
抖音目前的成功已經證明了算法推薦的勝利。微信的護城河是社交關系,它今天時長輸給短視頻直播,不是輸在微信内容沒有短視頻直播化這個媒介進化下,而是輸在,他沒辦法像抖音一樣全面以算法推薦為基本盤的新人類獲取信息方式。
包括快手,快手明明是抓住短視頻直播内容媒介紅利,被抖音超越也不是輸在組織能力上,而是輸在當短視頻直播商品内容供給充足的情況下,依然固守在雙列的社交關系分發基本盤上,沒有果斷的完成轉化為算法推薦為核心。
當然快手 8.0版本後,加強了算法推薦,即公域流量的分發,但在某種程度上,必然會稀釋掉它一向引以為豪的私域屬性,即主播與粉絲的粘性和忠誠度。
最後簡單總結一下。
未來,用戶在微信裡會接觸和消費越來越多視頻号的内容。
不,更準确的講是越來越多的【視頻】内容。就像如今的公衆号一樣,對于普通用戶而言,可能意識不到它的存在,但它又的确無處不在。
至于視頻号,時間會告訴我們答案。
附:視頻号如何關聯公衆号首先,你得有個公衆号。其次,還得開通視頻号。
接下來,通過視頻号的個人主頁找到“賬号管理”,進入即可看到“綁定的公衆号”,輸入要綁定的公衆号 ID。公衆号管理員會收到綁定通知後,确認即可完成綁定。
如果不想點擊視頻号頭像直接跳轉到公衆号主頁呢?
此時,你隻需要将公衆号和視頻号的綁定關系進行修改即可,這裡有兩個方法可以實現:
第一種方法,通過“公衆号後台-設置與開發-公衆号設置-賬号詳情”,選擇“視頻号身份”,點擊跳轉的就還是視頻号主頁了。
第二種方法則可以在手機端實現,通過“視頻号詳情主頁-右上角的‘…’-賬号管理”進行解綁(請謹慎操作)。
看完這篇文章老鐵:還沒開公衆号,馬上開;還沒關聯視頻号的,現在關聯。以上。
#專欄作家#
孟大偉,孟大偉,人人都是産品經理專欄作家。前百度高級産品經理。持續關注電商/短視頻/引流及變現,駕馭世界不斷向前。
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