國産電子設備廠商發展到今天,定制系統已成為了廠商們的重要賣點之一。
因為除了硬件之外,系統無疑是對用戶體驗影響最大的部分。
以小米為例,經過十年時間的發展,它已經成為了性價比的代名詞,并聞名于國内外。
當然,對于用戶來說高性價比的價格,就意味着廠商需要在其他地方獲取利潤,比如廣告。
根據近日Morketing公布的國内互聯網公司2021年上半年廣告營收情況來看,小米在廣告營收方面達到了可觀的45億元,甚至比微博還要高不少。
當然,小米系統的廣告長期以來也經常受到用戶的吐槽。
9月9日,小米社區公布了9月8日負責人在線·小米電視專場Q&A彙總。
該專場活動對米粉提出的小米電視相關問題,小米電視部質量負責人、電視部硬件研發負責人等進行了答疑。
在活動中,有米粉請求小米删除電視裡的内置廣告。
對此,@MIUI_for_TV官方賬号表示,“我們一直在努力平衡廣告和用戶體驗,盡可能地提供更好的服務,我們正在開發會員屏蔽廣告的功能,預計年底前上線。”
另外,對于小米電視的開機廣告及系統加載流程的問題,官方稱,“目前已經在做很多機型的開機流程的優化方案,該方案會對開機提速有進一步的提升,後續陸續在各産品上線,最早一批産品軟件穩定版會在9月底。”
“小米将推會員屏蔽廣告功能”的消息一出,立刻引發了網友的熱烈讨論。
有網友評論道,“你在我花錢買的設備上推廣告,我還得再花錢開會員才能屏蔽廣告,太嫑臉了!”
“花錢買廣告,再花錢去廣告。”
“會員跳廣告來了,會員專享廣告還會遠嗎?”
“會員專享廣告來了,下一波就是超級會員,可以進一步屏蔽廣告。”
在輿論發酵後不久,小米社區官方回複中删除了“我們正在開發會員屏蔽廣告的功能,預計年底前上線”這句話。
站在消費者的角度來看,電視内置會員屏蔽廣告這一手段顯然很不合理。
用戶在購買電視之後,便擁有這件産品的完整使用權,而廣告又内置于電視系統中,自然不應該再承擔疊羅漢式的“二次付費”。
“一次性買斷的電視都可以投放廣告,是不是以後打開微波爐、電冰箱,都要先看30秒的廣告?”
實際上,早在2019年10月,江蘇省消保委就針對智能電視開機廣告問題,約談了創維、海爾、海信、夏普、小米、長虹、樂視7家企業,并向他們提出限時整改、規範經營的要求。
但是,電視開機廣告飽受消費者诟病多年,至今依然沒得到解決。
如今,小米電視已經是國内最大的電視廠商之一,旗下的産品系列也十分豐富。
早期,低價走量是小米電視的主打标簽,但其後續也推出了大師系列等高達上萬元的高端系列。
即便如此,小米也從未取消内置廣告。
今年4月份左右,便有網友反饋小米售價較高的幾款電視産品增加了開機廣告的問題。
當時,小米官方給出的回應是:“這些開機廣告是專門針對超高端機型而增加的廣告,若用戶不想觀看可按返回鍵跳過”。
該說法并沒有被用戶買單:“花上萬元購買高端電視,圖的就是用戶體驗,開機廣告是好的體驗嗎?”
至于本次所提到的小米電視會員去廣告功能是否真的會上線,還需要時間來驗證。
根據前不久小米發布的2021年Q2業績報告顯示,小米電視已連續10個季度中國第一。
鑒于如此龐大的用戶群體,如果日後小米電視真的推出會員屏蔽廣告的功能,的确可以獲得可觀的收益。
但是,為了利潤而犧牲用戶體驗,也必然會引起用戶的不滿。
無論如何,開機廣告都不能莫名其妙地變成“标配”,而是應該充分尊重消費者的知情權和選擇權。
你覺得開會員屏蔽廣告的方式可取嗎?
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